本报讯 为进一步检验全市政务服务窗口效能建设工作水平,推动效能建设向更深层次发展,强化为企业和群众提供更加高效便捷的服务,市效能办对全市相关单位窗口开展效能建设工作督查活动。6月28日上午,督查组对市食药监局驻政务服务中心窗口开展实地督查活动。
督查组认为:市食药监局窗口公布办事指南、行政权力运行流程图等材料编制规范,办事群众一目了然;对市食药监局认真贯彻落实省市有关行政审批“两集中、两到位”的要求所作工作予以认可;对市食药监局结合政务服务事项实际情况,进一步改进服务方式,尽力满足群众的服务需求的创新理念和举措给予高度评价。
督查组总体认为市食药监局党组高度重视效能建设工作,为保障全市人民群众饮食用药安全积极作为,着力在提高服务基层、服务企业、服务群众的效率上下功夫,实行的马上就办、部分项目不见面审批、容缺受理等创新举措是效能建设工作中的亮点,值得宣传推广。希望市食药监局局机关进一步加大对驻政务服务窗口的指导帮扶力度,逐步完善提高服务企业和群众的能力,树立亲民、便民的良好食药监队伍形象。
(合肥晚报 ZAKER合肥记者 郑静)
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