本报讯暑假临近,许多中小学生家长开始给孩子挑选培训机构补习功课或学习才艺。针对相关培训机构质量参差不齐的现状,合肥市消保委发布暑期中小学生培训消费提示,提醒广大家长要理性消费,选择前应试听培训课程,并签订书面协议,注意保留维权证据。
市消保委提醒,家长应根据孩子自身的情况和兴趣爱好选择适合孩子的培训内容。同时适当控制培训强度,为孩子的暑假预留充分的休息、锻炼或游戏的时间。在做出选择前,家长要实地了解培训机构办学资质、师资力量、安全设施、授课环境等,详细询问上课时间、价格、工作人员配置等情况。在充分了解的情况下,家长可有针对性地选择1到2节试听课,根据听课效果和孩子的体验选择课程。
此外,家长不要轻信培训机构的口头宣传。签订书面协议时,家长要仔细研读协议内容,特别是培训机构承诺的内容、费用项目及标准,对有关消费者权利义务方面及退费条款要格外留意,不清楚的地方要仔细询问工作人员。家长要做到心知肚明再签合同,并索取相关的资料和票据;同时要注明相关的收费项目,注意收费单位与实际办学单位是否相符。
另外,家长还要注意保管好宣传彩页、协议等相关维权证据。一旦发生纠纷,后期可以此作为维权依据。当发现培训机构存在虚假宣传、多收费或乱收费、无教学资格、重大安全隐患、随意缩短课时等情形,家长要及时向工商部门或消保委投诉,维护自己的合法权益。
(张湛秋 杨林侠 记者 方娟)
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