废旧手机何去何从省城尚未建立二手手机有效回收体系流向监管也是空白

大钟楼附近的商贩摆摊回收二手手机

现代社会，手机极大便捷了生活，却同时隐藏诸多“后遗症”。许多“果粉”“米粉”手中存有多部被淘汰的旧手机；受制于其“脆弱”的“生命”，手机一旦遇水，或碰到碎屏等故障，就失去使用价值。那么，废旧手机该何去何从，如何既不污染环境又不会给主人带来后顾之忧？安徽商报记者近日在省城探访中发现，担心手机流向和隐私泄漏，大多数市民不愿将二手手机抛向回收市场，即便是一些像“爱回收”等专业手机回收平台入驻合肥，也少有人问津。

[市民难题]

四部淘汰手机何去何从？

没想到，四部二手手机的处理问题难住了省城市民章华。日前，他致电安徽商报热线65179666反映，前段时间收拾家时，翻出了四部被淘汰的二手手机。“一部不能开机，一部屏幕碎了，一部是淘汰下的苹果4，还有一部是很早以前的摩托罗拉翻盖手机。”为了给这几个手机找一个“归宿”，章华没少操心，“淘汰下的手机都是老款，很多手机店不愿回收。”而章华又听说，手机里的电池含有害物质，会污染环境。“既然找不到人回收，扔了又污染环境，那么它们到底该去哪？”

采访中记者了解到，章华其实是难以放心地把手机交向市场。“邻居建议我去大钟楼把手机卖给二手商贩。”但章华听说，二手商贩可能会将手机翻新出售，甚至“提炼”出隐私数据出售。这些不安全因素让他卖手机时打起“退堂鼓”。

更让章华无可奈何的是，他专门咨询了合肥市环保部门，得到的却是失望的答复：“目前合肥尚无政府设立的回收点。”

[记者调查]

全省尚未建立有效回收体系

对于章先生的困惑，记者一一进行了求证。首先记者就二手手机回收问题分别咨询了合肥市环保局和省环保厅。合肥市环保局回复称，目前，政府无专门的回收机构，按照国家生活垃圾分类的相关规定，手机电池为有害垃圾，按照生产者责任延伸制度，可咨询大型电信营业大厅回收。

安徽省环保厅相关工作人员表示，国家鼓励废旧手机电池的回收和综合利用，要求相应制造商承担回收责任，建立回收系统，并将废旧电池分类送相应资质企业进行资源再生或无害化处理处置。目前，安徽省部分移动或电信运营商在营业网点设置了专门回收设施，但大部分消费者尚不能自发地将废手机电池送到相应回收设施中，全省尚未建立有效回收体系。

少数营业厅可回收，回收量很少

就环保部门给出的建议，记者前往合肥市芜湖路大钟楼某手机营业厅。一位工作人员表示，目前他们与某手机线上回收平台合作，市民可以将二手手机带到这里进行线上估价回收，确定成交后手机会被寄送给该手机回收平台的公司总部。而四牌楼一家手机营业厅也是类似，他们也是与一家手机线上回收平台合作，回收的程序也是相同。但对于那些非智能的老手机，回收价格十分低廉。“基本上是公益回收价格，两元三元一部手机！”

不过，记者发现在合肥具备手机回收功能的营业厅网点非常少，还都集中在市区。而他们回收的量也是少之又少，大钟楼某手机营业厅的工作人员告诉记者，很少有人专门来卖二手手机。“很多手机还是卖给了二手商贩！”

手机流向和隐私问题受关注

此后，记者暗访了大钟楼的二手手机商贩。记者拿了一款魅族的新款手机咨询，一位二手商贩简单看之后报价500元，而另一位商贩表示只愿意给360元。记者发现，手机卖给这些二手商贩之后，他们并不对手机进行任何处理，手机中许多信息依然存在。

采访中，市民质疑无论是营业厅还是二手商贩，这些回收的手机流向去哪，其中的隐私是不是会被泄漏呢？四牌楼某手机营业厅的一位工作人员告诉记者，回收的手机基本上有两种流向，不能用的老手机会被环保拆解，提取贵金属；稍微好一点的手机会流向二手手机市场。至于隐私问题，因不是平台员工，营业厅的工作人员多表示不知情。

在二手商贩那里，手机的流向更是说不清楚。“有人会专门回收，但是手机最终去向我不清楚！”探访中，一位二手手机商贩如是说。不过一个细节令人深思，二手手机商贩愿意回收较新款手机。“它们还有利用价值，有的可以转手卖个高价钱！”一位二手手机经营者坦言，不少手机被翻新进入市场鱼目混珠。

[市场情况]

合肥市民手机回收参与率不足2%

没有专门的手机回收点，交给二手手机市场又缺乏安全感，正是这两点因素的存在，导致许多市民和章华一样，不知该如何处理二手手机。

6月17日，安徽商报记者通过省城多个QQ群、微信群搜集市民回应发现，58位受访市民中，有16位是将手机放在二手网上销售，4位有把手机卖给二手商贩的经历，剩余38位受访者倾向于将二手手机转给家人，或干脆闲置在家。

二手手机回收平台“爱回收”合肥地区的负责人巫勇也表示，目前合肥市民二手手机回收参与率不足2%。据悉，该平台今年才进驻合肥，目前在省城有两家门店。 “门店每天能有10台左右的成交量，线上每天估计可以成交几十台。 ”巫勇介绍，他之前走访了省城的二手手机回收市场，九成的手机还是被卖到了二手手机商贩那里。这些手机的流向问题的确令人担心。

手机回收流向监管成空白

至于回收手机的隐私处理，巫勇表示，他们会当着顾客的面把旧手机恢复出厂设置，清空所有数据，之后将产品送回公司进行二次处理，以保证信息被彻底清除，并为每一部手机提供隐私保险；另外，这些回收来的手机流向多处，有的会进入二手手机市场，不能用的手机会被环保拆解。

那么谁又来监督这些手机的流向呢？巫勇介绍，目前位于上海的公司总部已在当地环保部门备案。与此同时，记者从省环保部门获悉，目前安徽省尚未形成对二手手机的回收监管。而业内人士和广大市民呼吁政府部门能及时 “站位”，肩负起二手手机的回收监管问题，确保它们流向安全。

记者陶伟/文刘职伟/摄

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