流浪乞讨救助注入新力量

○“夏季送清凉”街头救助巡逻车发现流浪乞讨者 ○彭庆恩副市长一行来到市救助管理站开展调研活动，市民政局党委书记、局长刘浏陪同调研。

6月19日是全国救助管理机构开放日，生活无着流浪乞讨人员的救助工作开展得如何，如何做好炎热夏季生活无着流浪乞讨人员的救助工作，笔者近日深入合肥市救助管理站一探究竟。

引入社会力量参与

为了让更多的人、社会组织了解、关注、参与救助管理工作，合肥市救助管理站积极引入社会组织——合肥蓝天救援队，创新推出以“政府救助管理为主导，专业社会组织辅助”的救助管理工作模式。双方将充分发挥各自优势，加强在合肥市范围内走失人员的寻亲和生活无着流浪乞讨人员的救助工作。同时加强生活无着流浪乞讨人员源头预防、街面延伸救助和寻亲等工作方面的信息共享和协调联动，并定期联合开展或协助基层单位开展形式多样的救助工作、政策宣传，提升全社会对生活无着流浪乞讨人员关注度。据悉，合肥蓝天救援队是一支专业化公益救援队，筹备成立于2012年，拥有志愿者一百多名。主要从事涵盖生命救援行动、人道救助、灾害预防、应急反应能力提升、灾后恢复和减灾等相关领域的专业化人道救援机构。

邀请特约监督员监督

为了加强对救助管理机构各项工作开展情况进行监督，通过热心人士的第三方监督和社会公众参与，检视自身不足，加强和改进救助工作。市救助管理站主动邀请人大代表、政协委员、媒体代表、辖区乡镇、派出所等热心人士，为他们颁发特约监督员聘任书，并明确相关监督工作具体内容。特约监督员按照国家和救助管理机构行业作风建设的法规和规定，在救助管理站内履行监督职责，特约监督员可以不定期地深入站内进行明察暗访，参加站内有关行业作风建设的会议，对行业作风、救助工作、服务态度、职业道德、站内秩序实施监督。

多种形式宣传救助工作

多措并举加强宣传救助政策、展示救助成效方面，市救助管理站也是。共制作《救助政策问答》、《救助寻亲事迹》、《寒冬送温暖专项救助行动图片展》等各类展架18幅，印刷宣传册、救助联系卡等各类宣传材料1500余份。据了解，开放日当天，市救助站邀请人大、政协、辖区乡镇、派出所、定点医院、新闻媒体代表等社会各界人士参观救助管理站，了解生活无着流浪乞讨人员救助工作；在站外，设立了包河区、庐阳区宣传点，摆展架设展台，积极宣传救助法规政策，宣传2017年寻亲成效、展现寒冬送温暖专项救助行动。

启动“夏季送清凉”活动

通过初步建成的市、县（市、区）、街道（乡镇）、居（村）委会四级救助服务网络，依托街道，与公安、城管部门协调联动，全面开展联合救助，形成一个“整体配套、开放包容”的“夏季送清凉”救助体系。畅通24小时求助热线，实行24小时服务接待制，确保及时为城市街头生活无着流浪乞讨人员等特殊人群提供救助服务。建立“常态化”加“动态化”街面主动救助机制，每天常态化两个小分队在外主动救助，以火车站、汽车站、桥梁、涵洞、花园广场等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点巡查区域。

周俊 夏晨星

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