物业用好高科技 业主满意更容易

随着雨季来临，下水道堵塞又成了让物业和业主为难的老问题，污水外溢造成小区脏乱不说，一旦排水井内的可燃气体浓度超限，极易引起爆炸。为此，蜀山区五里墩街道创新采用机械人协助完成下水道疏通工作，大大提高了工作效率和精度。

五里墩街道颐和阳光大厦物业反思，前期人工作业费时、费力，且效果平平，决定改变工作方式。在广泛查阅相关信息后，物业决定创新利用机械人协助完成下水道疏通工作。搭载摄像头的机械人手臂可深入地下管道，清晰探测，及时发现塌、堵情况，精确定位，避免人工检测工作可能存在的盲点和难点，提高疏通工作的效率和精度。“短期内看，虽然使用机械人探测成本增加了，但这钱花得很值，下水管堵塞问题常见但不容忽视，工作做好了，业主不再受下水道堵塞问题困扰，就是对物业投入最好的回报。”颐和阳光大厦物业负责人说道。

在首次成功使用机械人协助完成下水道疏通工作后，物业将机械人工作的照片分享在街道的物业工作群中，引来了大家的啧啧称奇。五里墩街道物管办也向各家物业公司发出号召，有条件的物业服务企业可以先用起来，物业要学会改进传统的工作方式，以长远的目光看待问题，借助科技手段，不断学习，互相借鉴，共同提高辖区物业服务水平。

张琳琳 徐静 曹珂 程新 季云冈

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