“精工品质”小区爆出“十大问题”一些业主站出来维权 开发商反指维权过度 事发省城长虹世纪荣廷小区

日前，合肥新站高新区长虹世纪荣廷小区不少业主就维权问题与开发商及小区物业形成对峙。在他们看来，如今小区的状况与当初开发商宣传的“精工品质缔造”大相径庭。昨日上午，长虹世纪荣廷开发商联合多部门在向本报记者通报相关问题时表示，小区有许多客观存在的问题，他们正在积极整改，但部分业主有过度维权嫌疑。

[投诉]地下车库漏水 几乎成“水帘洞”

“消防系统存在诸多问题”、“安保措施形同虚设”、“楼宇可视对讲成为摆设”、“电梯质量堪忧，故障频繁”……日前，合肥新站区长虹世纪荣廷小区的维权业主列出小区存在诸多问题，以此形成了控诉开发商和物业的“十大罪状”。其中首要问题便是地下车库漏水。昨日上午，安徽商报记者在该小区采访时，遇到正在声讨的几十位业主。“我们小区一期二期地下车库总共有十几处漏点！”一位王姓业主带着记者探访了几处漏水点。的确不少车库顶部都有渗水的痕迹。而夹在地下车库与地面之间的M层也有漏水的痕迹。在16号楼M层，地面积水致使业主无法通过，业主只得用砖块铺出一条过水“道路”。“这里积水最深时至少有三四公分。”王先生指着墙面的水渍告诉记者。“之前有业主不得已，拿来大桶接水。”采访中，多位业主频频向记者倒苦水，因为地下车库积水，影响了大家的停车。

杂物占停车位 消防隐患令人忧

除了漏水，长虹世纪荣廷的地下车库不少车位还被杂物占领。记者走访中发现，小区一处地下车库内，大量的杂物堆在数个停车位上。这些杂物多是超市柜台等木制品，甚至还有小型钢瓶。“这里一旦发生火灾，后果不堪设想。”业主介绍，这里被一家超市占用多时。

而在13号楼一单元地下车库，大量建筑使用的黄沙堆积在这里。“这些都是建材商户占用的，他们经常使用电梯拉沙，来来往往肯定会影响电梯的寿命！”说到电梯，业主们也是气不打一处来。“电梯隔三岔五坏不说，有的电梯在运行过程中发生摇晃，乘坐的人都是心惊胆战！”就在记者采访完的下午，业主告诉记者小区16号楼的一处电梯发生故障“罢工”。

楼宇可视对讲 在居民家成摆设

“可视对讲系统几乎成摆设！”采访中，一位业主向记者发出怨言，“当初我购房时开发商宣传小区是精工品质！”记者来到16号楼30层的王先生家，他家的可视对讲系统终端虽然屏幕有显示，但却无法与一楼访客对话。据其介绍，当初购房时他们并未领取可视对讲终端。“开发商说得好，怕后期装修弄坏了机子。”而后期，工作人员上门安装好终端，虽经多次调试，依然无法使用。

小区5号楼11层住户贾先生家的可视对讲终端目前还是黑屏；1号楼2层一家住户的可视对讲系统虽能显示，但却听不到声音；而2号楼4层住户刘女士家可视对讲系统的屏幕闪烁，也是无法使用……“开发商和物业早就讲要调试维修，可到现在还没解决问题！”

天花板开裂后 墙面也出现裂纹

2号楼4层住户刘女士家最近两年一直在为家里房屋开裂而向开发商讨说法。刘女士告诉安徽商报记者，2016年的2月份，楼上业主家厨房水管爆裂，部分积水从楼上客厅地板一条裂缝渗透到她家天花板，他们那时才意识到房屋开裂，后期开发商派人对裂缝进行了修补。而令刘女士郁闷的是，她家客厅的一面墙又有一条裂纹清晰可见。为此，她多次维权都没有结果。“我只是要了几千元补偿，他们说我狮子大开口！”而26号楼洋房顶层的一位住户也向记者诉苦称，家里多处漏水，一直没有得到解决。

不满突击整改 业主将继续维权

长虹世纪荣廷业主维权，引起了不少媒体关注。不少业主发现，最近两日开发商和物业工作人员搞起了“突击整改”。“以前地下车库的消火栓内没有任何设备，最近两天他们都给补齐了。”王先生告诉记者，物业工作人员还彻底打扫了小区地下车库的灰尘和卫生，清除积水痕迹，应付记者采访。

昨日上午，业主领着记者在小区进行了将近两个小时探访。不少业主表示，他们会继续向当地政府部门投诉，维护自己的合法权益。

的确存在问题开发商承诺整改

针对小区业主种种控诉，小区开发商和物业又作何解释？昨日上午，长虹世纪荣廷开发商四川长虹置业有限公司合肥分公司总经理李鑫召集多部门工作人员向本报记者作出回应。李鑫称，对于小区客观存在的问题，他们会积极整改。就拿地下车库漏水来说，该负责人称，有的漏点容易解决，已经及时解决，有些漏点比较复杂，工程部门正寻求技术方案，根治漏点和隐患。

至于可视对讲系统，开发商相关部门表示，已有60%住户完成内机终端的安装，部分楼栋单元门也正在调试中。李鑫表态，他们后期会继续修复可视对讲系统，方便业主使用。此外，开发商和物业也承认小区地下车库的确有人堆放杂物，并承诺尽快让杂物主人将其转移。

装修造成开裂 开发商自称无责

对于2号楼4层住户家房屋开裂的问题，开发商工程部一位负责人赵经理介绍，他们之前对此进行了关注。当初的确因为5楼业主家水管爆裂，有积水通过客厅地板渗到4楼业主家天花板。不过该负责人解释，两业主家之间的楼板质量符合相关规定。“国家并未强制要求在混凝土中添加防水材料，而混凝土本身会存在低渗水情况。 ”

另外，赵经理解释，此户业主家的裂纹系后期装修中形成，装修单位该为其负责，因此开发商不需承担赔偿。如果业主不认可，可通过鉴定和司法诉讼主张权利。据其介绍，小区不少住户家里渗水的外墙属违建，不在开发商的维修和赔偿范围之内。

不满停车收费 有业主过度维权

那么开发商和物业是否存在突击整改的情况？物业负责人倪经理称，地下车库的维护是常态化的，补装消防水带是因为他们发现了不少消防设施被盗，主动进行补位。在2016年8月份，因为被盗，开发商就已经对相关设施进行过增补。

在回应中，物业的相关工作人员也表示，小区里部分业主存在过度维权的情况。因为之前小区地下车库是免费使用，目前因为人力和物料成本的提升，物业开始向业主收取合理的费用，一部分业主不想交费，采取不合理不合法的方式维权。

日前，安徽商报就该小区的维权情况致电新站高新区瑶海社区管委会。相关工作人员表示，他们已经在帮助业主和开发商、物业协商解决问题。 记者陶伟文/摄

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