合肥庐阳公厕绿色转型

《中国城市报》4月9日报道： 公厕是城市文明的窗口，代表城市的形象。园林式的公厕环境、人性化的公厕服务、智能化的公厕设施……安徽省合肥市庐阳区的公厕俨然已成为该市的名片。

近年来，庐阳区城管委完成了65座公厕升级改造，改造后的公厕造型更美观、使用更便捷，让市民的生活有了更高品质。

打造一厕一景

“2017年，我们投入500万元，完成20座公厕改造工作。结合公厕附近街区、景点特色，打造一厕一景。”庐阳区城管委设施管理中心主任陈家龙向记者介绍，改造后的公厕或有徽派味，或有艺术感，成为了城市独特景观。”

路过合肥市华孚城隍庙，透过郁郁葱葱的灌木丛可以看见闹市中的另一番景象：一座徽派建筑的屋顶和墙面被爬山虎、紫藤等覆盖，犹如一道道绿色的瀑布。若不是旁边耸立着一块醒目的指示牌，市民很难相信这座漂亮建筑是一处公厕。

2017年，庐阳区城管委对华孚城隍庙公厕进行升级改造，改造后的公厕不仅功能更加完善，还与周边的绿化融为一体，成为合肥市首个立体绿化公厕。与此同时，公厕外立面还安装了自动喷灌设备，能够定时、定量对绿植进行浇水，实现了对绿植的及时养护。

设计“以人为本”

相较于公厕精美的外立面，更值得关注的是，庐阳区公厕的内部设施。

庐阳区老市府广场公厕，由于门上装了传感器，使用者不需要按或踩开关，只要打开隔间的门，马桶就能自动冲水，方便实用。市民无不对此人性化的设施连连点赞。

“我们充分考虑市民的需求。改造后的公厕全部设置有儿童便位、婴儿护理台、安全抓杆以及呼救器等设施。”陈家龙表示，部分公厕设有专门的第三卫生间，为父女、母子等异性家属成员间互助提供场所。

据介绍，庐阳区公厕蹲位空闲提示、感应式水龙头等便民设施已成为公厕的“标配”。公厕内的微电脑中控除臭系统、音姬音响系统等一系列融入科技元素设施，让公厕的环境更加温馨、舒适。

此外，公厕管理员还可在管理室或手机上查看设备情况。设备出现异常，还会向管理员报警。陈家龙表示，智能化设备节省了人力成本，提高了管理效率。

设施节能减排

“我们把科技融入公厕的建设、改造，不仅提高了市民的满意度，也让公厕实现了绿色转型。”庐阳区城管委负责人刘斌向记者表示，除了对公厕进行高科技改造，庐阳城管委还把环保理念融入公厕建设中。

2017年，庐阳区城管委将颍上路公厕改造为安徽省首座光伏发电公厕。记者看到，公厕建筑物顶部安装了太阳能发电板。据悉，该太阳能发电板具备发电、遮阳、挡雨、降温等功能，年发电量约5000度，不仅可保证整个公厕照明、热水的使用，还能提供手机、电瓶车充电服务。

除了减少能源消耗，庐阳区城管委在公厕改造过程中还注重减少排污。2017年，庐阳市府广场公厕被改造为安徽首座智能生态公厕。该公厕采用新型液固气分离技术，回收利用固体物，并将其转化为有机肥料，实现了公厕零排污的环保处理。

服务细致入微

“公厕作为服务市民的公共设施，管理工作的开展也应以市民需求为导向。”庐阳区城管委环卫中心主任许圣涛向记者表示，公厕环境、服务的好坏，除了部门的管理，也要由市民说了算。

对此，庐阳区城管委推行了星级管理模式。公厕评星后，会根据星级进行“优奖劣罚”，并将管理员信息一同展示在公厕门前，方便市民监督。

许圣涛说：“如果市民发现公厕存在环境较差、服务不到位等情况，可拨打监督电话投诉举报。一经核实，相关部门会对该公厕进行扣星。”

公厕管理员谢小凤，已经连续5个月获得“五星公厕”的荣誉称号。她告诉记者：“想要得‘五星公厕\’称号，群众口碑很重要。我每天清晨都会检查便民服务箱，及时申请并补充常用药品、工具、雨伞等便民物资。”

“我们不仅在公厕管理水平上要达到星级，为市民提供公厕服务也要事无巨细。”刘斌说道。

据介绍，庐阳区城管委每年投入20余万元，在全区65座直管公厕投放93盒免费厕纸，以解决游客“有厕无纸”的尴尬。

记者注意到，在新安公厕入口处放置着一个乳白色的圆形盒子，里面装着满满的厕纸。盒子上“节约用纸、够用就好”的字样非常醒目。

“在提供良好服务的同时，我们更注重促进市民形成良好的生活习惯。” 许圣涛表示，将厕纸盒放在公厕入口处，让市民相互监督，缓解了“顺手牵羊”和浪费的现象。（乔妙妙 姜鹏）

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