新单车企业入市引发车辆投放量激增,目前合肥共享单车已达70万辆,有关人士呼吁限制投放面对乱停乱放、运维不力等问题,主管部门年内将出台考核办法,车企服务不合格将被清退车辆
□探访
乱停乱放问题严重,不少单车使用率低
日前,记者在合肥街头采访时看到,共享单车在为市民提供便利出行的同时,也带来了一些城市管理上的问题,比如乱停乱放等。不少市民告诉记者,周边停放了很多共享单车,其实使用率并不高,希望企业不要再无序投放。
昨天下午,在合肥市东至路与贵池路交口,远远就看到好几辆共享单车停在机动车停车位上,还有几辆被丢进绿化带中,而不远处就是城管划定的共享单车停放点。“这里靠近学校,骑单车的人特别多,经常乱停乱放。”附近居民告诉记者。在长江西路和科学大道交叉口旁的辅道上,大量共享单车乱七八糟地堆在一起,一排“小绿车”倒在机动车道上,看上去很久都没人骑了。在另一条道路上,数十辆共享单车占据了人行道,行人则被“挤”到了非机动车道上。记者将占道单车移到非机动车停放点后,沿着路往南走,发现一路上共享单车乱停乱放现象十分严重。“这种现象已经不是一天两天了,合肥很多路段都有共享单车挤占人行道的现象。”市民张女士告诉记者,行人碰到这种现象,只能从非机动车道上绕行,非常危险。
在合肥滨湖新区紫云路与广西路交口附近停满了哈罗单车,在紫云路世纪金源购物中心段,上百辆哈罗单车也摆得满满当当的。市民刘先生告诉记者,这些单车供大于求了,很多车辆其实使用率并不高。在他看来,只要目前车辆的三分之一就够了,“现在这么多车堆在这,虽然有城管经常来管理,但也影响了人行道的畅通。”
□城管
单车数量趋于饱和,建议企业停止投放
对于遍布合肥街头的共享单车的现状,城管队员最有发言权。日前,城管部门有关人士告诉记者,由于企业的无序投放,共享单车在一定程度上从“与民方便”逐渐向“与民争道”演变。
合肥市瑶海区城管委有关负责人告诉记者,在他们看来,共享单车乱停乱放逐渐成为城市管理过程中的一大顽疾,因此瑶海区约谈了4个共享单车企业,希望不要在瑶海区内再新增投放。据了解,由于各企业无序竞投车辆,导致目前瑶海区的大街小巷都堆满了共享单车,给行人和车辆的通行造成了严重影响,共享单车也在一定程度上严重挤压了市民通行和休闲的公共空间。3月27日,瑶海区城管部门召集共享单车企业负责人,要求他们不要再增加投放,同时要求他们加大停车管理力度,增加维保人员,引导市民规范停车。
记者从合肥市庐阳区城管委了解到,面对越来越多的共享单车,庐阳区除了增设共享单车推荐停放点外,还要求共享单车企业减少或暂停投放共享单车,在满足市民出行需求的同时,控制共享单车无限制的增长,减轻交通负担。
合肥高新区城管局有关负责人则告诉记者,目前在高新区有5个共享单车企业投放车辆,几乎都存在占用盲道、乱停放、倾轧绿化等问题。在包河区,城管部门在日常管理中同样发现企业超量投放、运营维护欠缺、使用者规范停放意识不足的问题。
合肥经开区城管局有关负责人告诉记者,共享单车之所以出现乱停放等问题,跟企业重投放轻管理有关。据介绍,按照国内其他城市的经验做法,每万辆单车运营维护人员不得少于30人。但是,从该局掌握的情况来看,共享单车企业的日常运维根本达不到要求,“只布置一个或几个运维小组,每个小组寥寥几人,远远达不到规定标准。即使有这些运维小组,他们承担的主要还是单车的转场工作。”
据介绍,蜀山区城管部门施划了大量共享单车停放区,也约谈过共享单车企业负责人,同时每天都会花很多时间进行管理,但由于共享单车企业缺乏市场预估,大量的共享单车仍然继续投放,给城市管理上带来了很大难度。该区一名一线城管执法队员告诉记者,由于大多数物业管理公司不允许共享单车进入小区,很多居民都就近将共享单车停放在小区周边区域,导致机动车道和人行道被严重挤占。甚至有些共享单车企业不按照非机动车停放点布设,“特别是在地铁口、公交站台周边,无序停放问题更加严重,共享单车公司不能及时维护,全靠城管队员和环卫工人来整理。”
□数据
从40万辆至70万辆,省城共享单车激增
最新统计数字显示,合肥市区已有70万辆共享单车,而在去年12月还只有40万辆。短短几个月时间,为什么会增加这么多呢?记者了解到,随着去年底哈罗单车的进驻,打破了此前摩拜、OFO小黄车形成的“平衡”,从而引发了新一轮的单车大投放。
2017年初,小黄车首先登陆合肥,随后摩拜单车进入,此后是酷骑单车。后来,酷骑单车退出合肥,合肥的共享单车市场只剩下小黄车和摩拜单车。在经历了前期的大量投放后,两个共享单车企业渐渐将重心从投放转移到管理上,达成了一个总量“平衡”。
但是,随着哈罗单车的进驻,平衡逐渐被打破。2017年12月15日哈罗单车进入合肥滨湖新区,当晚仅在世纪金源购物中心周边一个点就投放了大约1200辆。到12月18日,累计在滨湖新区投放了近5000辆单车。而在经开区,该企业在短短两个月时间内就投放了至少7000辆单车。业内人士告诉记者,合肥共享单车之所以短短几个月内就增加了30万辆,与哈罗、青桔等单车企业进驻有关。
从40万辆到70万辆,虽然新增的共享单车在解决市民出行问题上提供了帮助,但也暴露了乏人管理、乱停乱放、故障车辆得不到处理、挤占公共停车空间等问题。不少区域实际只需要投放几十辆共享单车,但单车企业却投放了数百辆甚至上千辆。业内人士告诉记者,经过前期市场引导,共享单车已经逐渐进入了很多市民的日常生活,因此企业希望抢占更大的市场份额。“每个单车企业都希望自己的车始终能被用户看到,因此就会多投放,希望以此多占领市场份额。”
□管理
共享单车监管平台,有望今年建成投用
面对共享单车过多带来的诸多问题,很多人寄希望于总量控制,而全国也有不少城市已经开始限制共享单车的投放。不过,作为当地共享单车的主管部门,合肥市交通局一直没有公开表示要限制投放。今后,合肥会如何管理共享单车呢?合肥市交通局客运管理处处长马军接受了记者的采访。
马军说,主管部门也考虑到了共享单车对交通秩序的影响、对城市道路空间的占用,但是不会干预企业之间的竞争,不会禁止后面来的企业进入这个市场;如果只是几个企业垄断市场,也不利于服务质量的提升和改善。马军表示,合肥将把共享单车的竞争引到良性轨道上来,“而所谓的总量控制,是在保证老百姓正常而又方便使用车辆的情况下,让企业不要过多地投放单车,(以免)占用资源,这才是政府部门需要做的。”
对于如何将共享单车引入良性竞争轨道,马军表示,合肥将开展共享单车监管平台建设,目的是掌握共享单车实际投放数量和运营情况,“如果实际情况不掌握,就没有办法给决策提供参考。”据介绍,监管平台将在今年建成投用,届时对于共享单车的数量等,监管部门将一目了然,“这将有助于我们进行科学管理。”
除了平台建设以外,合肥还将出台一套共享单车服务质量考核办法,对各共享单车企业的运维进行打分。马军说,目前共享单车还存在乱停放等问题,其中的原因跟企业管理有关,“所以我们要给企业的管理水平打分,管理得好,我们就让他多投放一些;管理得不好,我们就减少他的投放量,实行动态调控。”马军举例说,共享单车企业服务质量如果达不到要求,比如车辆使用率过低、服务要求跟不上等,“一次考核不合格,减去30000辆车;第二次考核不合格,再减去40000辆,以这样的办法进行总量控制。”
马军说,服务质量考核体系的出台,要结合合肥实际情况,也要经过充分论证。据悉,服务质量考核标准会随监管平台的投入使用同步出台,对共享单车的数量、服务质量、运营情况进行掌握,“针对目前的共享单车数量,合肥在总量上还是需要做减法的,毕竟已经超出了现有的承载能力。但对某一个企业来说,未必就是减法,要根据企业的实际服务能力来决定。”
本版稿件由新安晚报安徽网大皖客户端记者项磊刘旸/文王从启/图
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