全市率先试行网上预约办理工商登记 4月1日起，原则上窗口将不再接受群众现场取号

本报讯日前，从区政务服务中心传来消息，自4月1日起（含4月1日当天），区市场监督管理局窗口将全面试行网上预约制，原则上不再接受群众现场取号。届时，市民办理企业、个体工商户、食品三大类工商登记业务需提前登录“庐阳区网上办事大厅”或关注微信公众号“庐阳政务”进行预约。在此之前，群众仍然可前往大厅通过取号方式办理相关业务。

3月26日上午10点30分左右，记者来到区政务服务中心三楼服务大厅，看到有不少办事群众在区市场监督管理局窗口前排队等候办理业务。“今天市监窗口办理业务的取号单已经排到180多号，办理业务的压力很大。”区市场监督管理窗口负责人介绍。

据了解，自今年1月1日起，合肥市注册资金3000万元以下（含3000万元）企业相关业务下放至各县区办理之后，区市场监督管理局窗口日办件量激增，办理业务的群众等候时长增加，给市民带来不便。为化解这一难题，区政务服务中心以“庐阳区网上办事大厅”和“庐阳政务”微信公众号为依托，自4月1日起，在全市率先全面试行网上预约办理工商登记业务。

此前，庐阳区已就“互联网+政务服务”进行了积极探索。2017年12月，“庐阳区网上办事大厅”正式上线，提供线上预约服务，受到办事群众的青睐。在线上，庐阳区137项行政审批和212项公共服务事项（依申请类）全面上网（经优化后）。截至目前，该大厅总访问量达1万余人次，群众通过大厅进行在线申办的业务量多达400余件。

“网上预约可以预约指定时间，这对我们来说非常省时便捷。”前来办理企业注册的朱女士说。区政务服务中心负责人告诉记者，网上预约的清单式的告知，可以让办事群众清晰地了解需要准备的材料，窗口业务前置，大大提高了办理效率。

党的十九大报告提出，要建设人民满意的服务型政府。今年的政府工作报告提出，要深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理。近年来，庐阳区高度重视政务服务工作，以“互联网+政务服务”平台建设为抓手，优化办事服务和流程再造，提高办事效率，不断优化营商环境，强力打造全省商务环境最优区。目前，涉及庐阳区城管、人社、卫计、环保等单位的33个事项实现了网上业务办理。26个事项流程再造，大大提高了办理效率。区本级“最多跑一次”事项清单175项，占比50%。“不见面审批”事项清单98项，占比28%。下一步，庐阳区将继续完善“互联网+政务服务”平台，为企业发展保驾护航。

（董怀华左孝如）

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