接听群众来电 有效解决诉求

本报讯  昨日上午，市委常委、常务副市长罗云峰来到12345政府服务直通车电话受理中心，接听群众来电，现场解决问题。

当天上午，12345政府服务直通车电话受理中心来电不断。家住宣城路与芜湖路交口一小区居民反映，小区下水道管网经常堵塞，给居民生活带来诸多不便，希望有关部门能尽快帮助彻底解决问题。罗云峰详细了解情况后表示，将立即安排包河区相关部门前往核实调查，尽快为群众解决问题。

当天上午，罗云峰接听了多个市民来电，他耐心倾听、认真记录、详细询问，并现场进行协调，要求有关部门尽快拿出解决方案。（记者 朱震宇） 

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