市运管处对出租车劣质服务“零容忍”

本报讯 记者昨日从市运管处获悉，为规范驾驶员日常经营行为，促进传统出租汽车行业的良性发展，运管部门日前依法吊销3名春运期间违章驾驶员的出租车驾驶员从业资格证。

今年3月7日下午，安徽大众汽车运输有限责任公司皖A817××驾驶员陈某某在站前路营运，连续拒载8批乘客，最后议价30元搭载一批乘客前往大兴镇，全程未打表计价。据了解，2018年春运期间，类似的连续拒载事件，在合肥和瑞出租汽车公司皖AT22××驾驶员何某某、合肥新亚出租车有限公司皖A860××驾驶员朱某某身上也相继发生过。

通过科技手段调查核实，上述3名驾驶员的违章事实清楚、证据确凿、情节严重。市运管处依法作出处理：对合肥和瑞出租汽车公司、合肥新亚出租汽车有限公司及安徽大众汽车运输有限责任公司在行业内进行通报批评，责令立即整改；对上述车辆违章驾驶员依法给予罚款500元的行政处罚；对何某某、朱某某、陈某某的出租汽车驾驶员从业资格证依法给予吊销，自吊销之日起5年内不得重新申领出租汽车从业资格证。

据市运管处出租汽车管理所相关负责人介绍，截至春运结束，市运管处对出租汽车共计立案处理184起，吊销3本出租汽车驾驶员从业资格证，有效地维护了市场秩序，规范了驾驶员的经营行为。下一步，出租汽车管理所将以提升出租汽车服务质量为目标，采取多项举措强化监督与管理，着力降低出租车的违章率，真正擦亮城市流动名片。

随着清明和五一小长假的到来，市运管处将持续加大对出租汽车营运市场的监管力度，全面提升行业服务质量，为市民营造良好的乘车环境，市民也可以拨打12328交通运输服务监督热线监督举报。

（黄旭 王晨辰 记者 苏晓琼）

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