合肥多举措强化网约车行业监管

本报讯  记者近日从市运管处获悉，为促进网约车与巡游出租汽车融合发展，更好地服务市民出行，合肥市正采取多种措施强化网约车行业监管。

目前，各网约车平台公司将网约车辆和驾驶员信息、车辆实时位置信息和行驶轨迹、运价标准、订单信息、运营信息、服务质量评价信息等网络服务平台数据全部接入合肥市道路运输动态监管与服务系统平台。合肥市运管部门将加强对已取得网约车运输许可的车辆运营过程的事中、事后动态精准监管。

据了解，随着网约车三项许可全面启动，合肥网约车正式迈入“三证齐全”时代。截至目前，合肥市累计发放网约车从业资格证4614本，许可网约车平台公司9家，核发网约车车辆运输证45本。

严格行业准入。合肥市运管部门强化“互联网+交通”模式，整合“安徽政务服务网”、“安徽省交通运输行政执法公开运行系统”、“安徽省出租汽车从业资格管理系统”和“合肥市道路运输动态监管与服务平台”等相关信息，与交通运输部、省交通运输厅、市公安和工商等职能部门紧密联系，资源共享，确保“人、车、平台”前期信息审查的关联性、准确性和科学性。

对于已经纳入出租客运管理的网约车服务和管理，合肥市运管部门不仅重新修订《合肥市出租汽车管理办法》，还保持打击非法客运高压态势，强化网约车平台、车辆、驾驶员等监督检查，严厉查处未经许可擅自从事网约车经营等各类违法违规行为。据统计，自《合肥市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》实施以来，合肥市共查处非法从事网约车经营案件1200余起。

此外，网约车出行诚信体系正在构建。合肥市运管部门与已取得经营许可的网约车平台公司签订“信用承诺书”，将平台、车辆、驾驶员违规经营行为纳入诚信考核体系。督促网约车平台公司加快推进车辆、驾驶员办证进程。注册网约车平台经营的车辆和驾驶员，必须取得经营许可证件，线上和线下保持一致性。

合肥市运管部门还责成网约车平台公司清理不合规车辆及驾驶员，承诺并上报清理时间表，按照承诺时限，及时完成清理工作；同时要求网约车平台公司加强经营服务管理，建立24小时值班制度，及时受理乘客投诉举报并限时反馈处理结果。

（杨欣 石泽霖 记者 苏晓琼）

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