打造诚信服务 开启美好生活广发银行合肥分行开展“3.15消费者权益日”活动

为进一步提升广发银行对于消费者权益保护的工作，加强对消费者风险意识的教育和保护，3月13日，广发银行合肥分行在市府广场开展“3.15消费者权益日”特别活动，落实今年3.15“品质消费，美好生活”的主题，广发银行合肥分行将服务送到百姓身边，将宣传落到实处。满足消费者对品质消费的需求，引导广大消费者梳理品质消费观念，逐步实现对美好生活的向往。

坚持网点宣传 保护消费者权益

作为我国最早组建的股份制商业银行之一，2015年，广发银行正式进驻合肥，一直以来加大创新力度，为城市建设提供全面金融服务。2018年“3?15消费者权益保护日”，广发银行合肥分行率先响应“品质消费，美好生活”的主题，以“权利责任风险”为口号向广大消费者宣传责任与风险意识。

广发银行合肥分行工作人员介绍说，“品质消费”如今已经成为一种消费新需求，人民的消费需求不再限制于生活的最基本需求，而是更加关注商品的品质和服务质量。广发银行合肥分行自从入驻合肥以来，开创了一系列的品质服务，包括网络金融坚持“有智慧、无边界”的理念，个人网银、手机银行、自助设备搭建起立体化的互联网金融体系，在便利民生的同时，通过“广发有米直销银行”、“月光宝盒”、“E+盈”等新平台，积极探索“互联网+”新蓝海。据悉，广发银行合肥分行营业部已设立专门的智能银行区，客户通过VTM（远程视频柜员机）能够实现包括开设账户、开通网银、申请和激活信用卡、投资理财等众多服务。

开展特色宣传金融知识 引领品质消费

“非法集资不受法律保护、参与非法集资风险自担”在现场，广发银行合肥分行在服务台前摆满了各种宣传服务手册，以及关于金融知识的宣传手册，以便消费者翻阅。此外，工作人员针对用卡安全、非法集资等方面的风险进行充分的宣传和提示。同时，宣传防范电信诈骗、反洗钱等内容，使客户对基本的金融小常识有一定程度的了解。

2018年“3?15消费者权益日”特别活动，广发银行合肥分行通过持续开展宣传活动的方式，普及金融知识，提升消费者的金融素质，为消费者提供更周到的维权服务，更贴心的金融服务。 梁巍周梅

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