合肥地税征管分局努力提升纳税人满意度

为做好2018年度的纳税服务工作，提高纳税人满意度，合肥地税征管分局推出“做实服务、精准施策、压实责任”等三项工作举措。

做实服务。认真梳理存量服务措施，对于符合纳税人需求的不折不扣执行到位，对存在瑕疵或不符合纳税人需求的政策措施积极向上级机关反映，建议修改或废除。坚定贯彻好“便民办税春风行动”和办税事项“最多跑一次”清单,真正以纳税人需求为出发点，不断完善电子税务局和综合办税平台功能，踏实做好服务工作，以实实在在的服务赢得纳税人的认可。

精准施策。利用微信和纳税人建立精准对接，建立分行业的微信服务群,利用微信群及时宣传税收政策、及时解决纳税人办税难题、及时了解纳税人需求、及时收集纳税人意见建议。

压实责任。层层压实责任，重新梳理明确各个科室的纳税服务责任，科室再将责任细化落实到人,每个科室有责任,人人肩上有担子。 任延松

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