合肥市启动“3·15”消费者权益日活动

本报讯  3月14日下午，合肥市召开2018年“3·15国际消费者权益日”纪念活动新闻发布会，正式启动“3·15国际消费者权益日”活动。会上发布了2018年“3·15国际消费者权益日”纪念活动方案，市中级人民法院、市质监局、市食药监局、市物价局、市工商局等部门还分别向社会发布相关领域消费维权典型案例。

去年，全市相关职能部门围绕消费热点和投诉热点，深入开展各领域消费者权益保护工作，有力净化了市场环境，维护了消费者合法权益。市中级人民法院发挥审判职能，不断加强消费者权益保护工作，为消费者依法维权提供司法保障；市工商、质监、食药监部门根据消费热点变化，先后开展了多领域的商品质量抽检活动，及时查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益的违法行为；市物价局加强价格领域执法检查，及时纠正价格违法行为，对不按规定明码标价的商家及时处罚；全市各级消保委充分发挥桥梁纽带作用，主动搭建社会监督平台，探索创新消费纠纷化解渠道。记者了解到，去年市工商局投诉举报信访中心共接收热线电话、网络、来信来函、来人来访等各种渠道的投诉举报咨询127393件，同比增长30.15%，为消费者挽回经济损失2亿余元。

围绕“品质消费 美好生活”消费维权年主题，合肥市将开展“放心消费”创建、消费教育和体察、大型现场宣传咨询服务、系列执法检查等活动。“放心消费”创建活动中，合肥市将公布一批“放心消费”创建示范单位。在执法检查中，相关部门将针对商标侵权、虚假宣传和违法广告用语、“霸王条款”、不正当竞争、违法直销、网络消费交易侵权等违法行为，开展相关领域专项整治。

（夏伟 记者 方娟）

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