合肥市网络交易监管服务平台数据显示,2017年全市共受理网络消费投诉、举报及咨询18927件,其中投诉7129件,举报475件,咨询及其他11323件。按客体类型分,网络商品交易类诉求8594件,占总量的45.4%;网络服务交易类诉求8676件,占总量的45.8%;其他类1657件,占总量的8.8%。按投诉内容分,网络商品质量类投诉1915件,占总量的10.1%;服务质量类投诉2452件,占总量的12.9%;商品/服务的广告类投诉5007件,占总量的26.5%;商标类投诉116件,占总量的0.6%;反映其他问题的投诉9437件,占总量的49.9%。
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