APP上遭人匿名辱骂男子起诉平台运营商法院判网络运营公司赔偿1000元、提供发帖人信息

合肥市民李兵（化名）在一社交APP上，发现有人匿名辱骂诋毁自己，他认为自己的权利受到侵犯，于是一纸诉状将该APP的运营公司诉至法院。近日，记者从合肥市中院获悉，此案二审有了结果。

APP上被匿名辱骂 男子起诉运营商

2015年5月29日，有人用多个注册用户名在深圳某某科技有限公司（下称科技公司）运营的“无秘”APP社交网络平台上发布辱骂李兵的信息，诽谤歪曲李兵在公司的形象。

李兵得知后，向该科技公司反馈信息，并要求其提供匿名发帖人的注册账户信息并停止侵害。该科技公司在接到李兵反馈后删除了部分信息，但并未向李兵提供发帖人的账户信息，也未赔偿损失。

为讨一个说法，李兵向合肥市包河区法院起诉，要求该科技公司尽快删除所有涉及攻击自己的言论，公开赔礼道歉，并提供发帖人的注册信息，同时赔偿误工费和精神损失费共计1000元。

相关信息已删除 运营商被判赔千元

一审认为，科技公司作为“无秘”APP社交网络平台的所有人和运营人，应对该网络平台发布的信息进行严格审查及管理。该平台上的信息对李兵的名誉权进行了侵害，科技公司未尽到严格审查及管理义务，李兵有权通知科技公司采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

因此李兵要求该公司删除所有涉及攻击自己的言论并赔礼道歉，法院予以支持。在一审法院调解过程中，相关信息已经删除，李兵自愿撤销该项诉请。据此，一审判决科技公司立即向李兵提供侵权发帖人的注册信息，赔偿李兵1000元。

二审驳回运营商上诉 维持原判

该科技公司不服，上诉称，自己无侵权行为，作为运营方，自己已尽到及时监管义务。

涉案信息不是科技公司发布，科技公司仅提供信息发布、信息传递等服务，本身也不对平台上存储的信息进行编辑。科技公司与用户达成《使用协议》，要求用户不得发布违法或侵权内容，并提示用户发布此类内容需承担法律责任，尽到了事前提醒的义务。对用户向平台发送的信息设定了关键词审查过滤措施，符合预设关键词的信息会被直接屏蔽，不会出现在社交平台上，尽到了事前监管的注意义务。

科技公司认为，基于对用户的保密义务，他们无义务对没有指向性的用户信息进行披露。此外，科技公司的平台为匿名社交平台，他们无法通过信息记录反向查询发布该内容的用户信息。

近日，合肥市中院二审驳回上诉，维持原判。 吴梦君张剑

焦点:被匿名发帖人在社交网络

平台 “无秘”APP上辱骂诋毁，平台运营商应不应该向原告李兵提供匿名发帖人的注册账户信息？

运营商应提供发帖人信息

合肥市中院认为，原帖及评论给李兵人身权益造成了损害，一审酌定科技公司赔偿1000元并无不当。科技公司应提供发帖人相关信息，但该信息涉及他人隐私，李兵仅能将相关信息用于主张权利所需，而不能用于其他用途，否则应承担相应的法律责任。

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