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姑娘深夜大闹宾馆要牛排警察上门温柔送“鸡汤”

来源:安徽商报 2018-01-04 11:34   https://www.yybnet.net/

“我们宾馆有个女房客,突然想吃牛排,她说我们要是搞不定,就让你们来搞定。 ”1月3日凌晨3时许,合肥市望湖派出所接到辖区一宾馆的值班店员报警,店里有个房客很难缠,一觉醒来让店员给她点牛排类的外卖,“大半夜的,所有的商家都关门了,她不理解还闹情绪要自杀,你知道我内心此刻的阴影面积了吗? ”当夜,民警聂忠全没当“外卖哥”,一番做人做事要“将心比心”的诚恳谈话最终触动女子,让她打消了这个“任性的念想”。

事发的宾馆位于包河区望湖中路。刚进入宾馆,前台值班员就对着聂忠全把双手一摊,无奈地说,“警察同志,这个客人真难伺候,我手机上的外卖APP都搜遍了,这个时间点,哪有商家送牛排类的外卖?”其实,在赶往现场的路上,聂忠全就留心沿路商家是否有仍在经营的外卖店,如果有,他愿意当回外卖哥,顺带着给女房客捎一份,以尽快处置警情。不过,他所见店面均打烊。车上的辅警小赵则用手机查了几家外卖类的APP,没有一家在营业。

刚与店员交谈完,三楼就传来喊叫的声音。聂忠全得知,这声音来自想吃牛排的女房客。聂忠全带辅警来到三楼一间客房,看到一名年轻女子。“我想吃外卖,牛排,八分熟,我给你钱,警察叔叔你辛苦下,去给我买一份。”聂忠全说,与此前对店员颐指气使不同,女子见到警察,口气软了不少,“吃不到,我失眠,睡不着觉。”“姑娘,现在已经快凌晨四点钟了,再过两个小时,你都可以拿着早餐券去宾馆餐厅吃饭了。我想,餐厅里会有你想吃的煎牛排。”聂忠全说,“你是成年人了,做事情不能凭着性子来,对于你的要求,店员的服务已经尽力了。你仍在深夜大吵大闹,如果有客人反映你扰民,你不但牛排吃不成,还要跟我们回派出所接受调查。”一番话后,女子低头不语。“做人做事要将心比心,多站在对方角度考虑,没有解决不了的困难。”聂忠全继续说,“对店家来说,你是‘上帝\’,但对警察来说,我们希望你是知法守法的公民。”聂忠全还没说完,女子接了话茬,“我不闹了,洗洗睡了,没事了,对不起你们……”

当夜,这起由“深夜牛排”引发的奇葩警情,被聂忠全一番理性全面的“话聊”顺利化解。 3日上午,记者联系上女子刘丽(化名),她对聂忠全的处警态度和敬业精神感动,称不再任性做事。

记者吴洋

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