31万元买来辆二手“受内伤”捷豹销售公司承诺车辆“无事故，如不符退一赔三”保险记录及检测结果均显示该车曾发生重大碰撞

保险出险记录显示李女士买的捷豹曾发生事故

今年10月，合肥市民李女士在包河区园江名车广场花费31万元，买了一辆捷豹牌二手轿车。作为销售方，安徽省园江汽车贸易有限公司（以下简称“园江汽贸”）在合同中承诺，“本车无水泡、无火烧、无事故、无结构性损伤，如有不符造成退车，退一赔三。”但是，车子拿到手后，李女士通过某保险公司APP查询得知，该车今年4月22日在湖南省发生过严重交通事故。李女士委托第三方公司进行检测，检测结果为“该车属重大碰撞事故车，左前部纵梁有碰撞变形维修痕迹。”近日，李女士向包河区人民法院提起诉讼，请求法院判“园江汽贸”返还购车款31万元，并按照车价款3倍赔偿93万元。

[事件]花31万元买捷豹二手车

今年国庆期间，合肥市民李女士的丈夫在车展上看中了一辆捷豹XE小轿车，该车只行驶了9000多公里。得知这辆捷豹二手车的售价为31万元，李女士的丈夫现场就交了1万元定金。

10月11日，李女士来到包河区长白山路上的园江名车广场，与“园江汽贸”签订了汽车销售合同。李女士说，当天在场负责经办此事的公司方人员，有该车的销售顾问石女士，还有公司的负责人孔先生。

在销售合同中，第八条附加条款为手写，内容载明“本公司承诺该车辆无水泡、无火烧、无事故、无结构性损伤，如有不符造成退车，退一赔三，另质保本车发动机、变速箱两年或两万公里。”

次日，李女士将购车款支付给“园江汽贸”。 13日又支付10478.29元办理了机动车保险，随后提车回家。

[发现]该车曾发生过重大事故

10月下旬，在开车时，李女士发现车载安全系统提示故障。于是，她把车开到捷豹4S店保养，店方车辆保养员称该车曾经历大修。李女士于是委托一家第三方公司对该车进行检测，结果显示：“该车属重大碰撞事故车，左前部纵梁有碰撞变形维修痕迹。主副安全气囊更换。”

这样的检测结果让李女士大吃一惊。

此后一天，李女士通过某保险公司APP，查询发现今年4月22日，这辆捷豹XE轿车在湖南省发生过重大交通事故，维修理赔费用高达143700元。

“买到手的竟是辆二手事故车。”李女士气不打一处来，她和家人多次找到销售方，要求销售方履行合同中“退一赔三”的承诺，但遭到拒绝。

记者登录某保险公司APP证实，这辆捷豹轿车出险时间为2017年4月22日，出险地点在湖南省永州市蓝山县G72夏蓉高速，事故类型为双方事故。经核实，当时驾驶该车的驾驶员为该车前车主谭某某。

[纠纷]消费者称售车公司欺诈

李女士认为，“园江汽贸”人员在销售这辆二手捷豹轿车时，故意隐瞒车辆是事故车的事实，存在欺诈行为。

昨日，记者来到园江名车广场，“园江汽贸”一名工作人员称对此事不了解，领导不在。当日下午，记者辗转联系上这辆捷豹二手车的销售员石女士和该公司市场部负责人张先生。“二手车市场绝对不会说是没有事故的。有小摩擦小碰撞，换过保险杠都是正常的。”石女士说，销售人员卖出去的车肯定是保证无火烧、无水泡、无结构性损伤。“无结构性损伤指的是车辆的A柱、B柱、C柱和发动机没出问题，这样就可以保证该车的完整性。”石女士还说，“销售合同中公司承诺的那段文字，是店长写的，我在售车方一栏中签了字，店长也签了字。”

对于售车时是否知道该车是事故车，石女士称，“我、店长及公司负责人都不知道这辆车是辆事故车。”

对此，该公司市场部负责人张先生称，“此事暴露了公司对销售人员管理上的疏漏，销售人员急着把销售合同签掉，直接到财务盖章，公司相关负责人完全不知情。合同中公司负责人的名字是销售员自己签上去的。”对于公司在合同里“退一赔三”的承诺，张先生表示无法办到，公司愿意与李女士就赔偿进行协商。该车的收车源公司正在进一步调查中，但不存在对消费者隐瞒事实。

[进展]起诉并要求“3倍赔偿”

昨日，李女士告诉记者，11月20日，她已就此事向包河区人民法院提起诉讼。记者在她提交的民事起诉状中看到，原告李女士请求法院“准予原告将购买的捷豹XE轿车一辆退还给被告安徽省园江汽车贸易有限公司；请求法院判令被告安徽省园江汽车贸易有限公司返还原告购车款31万元，并按照车价款3倍赔偿原告93万元；判令被告安徽省园江汽车贸易有限公司承担机动车商业险10478元；判令被告承担本案诉讼费、保全费等为实现债权而产生的所有费用。”

对此，“园江汽贸”市场部负责人张先生再次表示，“申请诉讼是李女士的权利，公司愿就赔偿一事与消费者协商。” 实习生吴梦君记者吴洋（图片由当事人李女士提供）

■律师观点

销售方如确实存在欺诈行为消费者有权要求“退一赔三”

北京盈科（合肥）律师事务所孙承龙律师认为，在汽车贸易公司与消费者签订的《汽车销售合同》中明确约定，销售的车辆无水泡、无火烧、无事故、无结构性损伤，而消费者委托第三方检测发现所购车辆属于事故车，根据《中华人民共和国合同法》规定，汽车贸易公司应当向消费者承担违约责任，向消费者返还购车款，赔偿损失。

孙承龙称，关于消费者获得汽车价款三倍赔偿问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及双方签订的《汽车销售合同》约定，如果确实查明汽车贸易公司存在隐瞒车辆信息等欺诈行为，消费者有权要求退还车款并获得车辆价款三倍的赔偿。

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