乘客身上无现金 地铁乘务来解困

11月18日下午5点左右，骆岗社区的吴女士一家因身无现金购买地铁票导致滞留在站台，最终在地铁乘务人员的帮助下用数字支付平台成功兑换现金，顺利搭上回程。

原来是吴女士一家在加侨广场闲逛到地铁口时，因女儿想感受一下合肥地铁1号线，就用身上仅有的10元现金买了3张到达塘西河公园的票，想着回去可打车。只是到骆岗站吴女士很想下去看看此站台究竟位于骆岗何处，就又临时决定下车。不过出站台一看，马上就后悔了。因为此处较偏，天色将黑不好打车。冷风中一家折回地铁站，找到服务台寻求帮助，想用数字支付平台和工作人员兑换一些现金。

骆岗地铁站的乘务工作人员了解情况后，热情接待并帮助吴女士寻找现金。由于当时乘务人员自己身上也没有现金，就打开对讲机在工作系统内呼叫寻找，没一会就有一位年轻的乘务工作人员拿着十元钱来帮忙兑换。兑换中吴女士表示要多付一些表示感谢，可工作人员不接受，执意要等价兑换即可。结束还一路微笑送走吴女士，并祝她们一家地铁出行愉快。

吴燕凌

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