让数据资源在部门间“川流不息” 凌云：要实现指尖“点一点”，就可以顺利办事

9月26日下午，合肥市加快推进“互联网+政务服务”工作电视电话会议在政务中心召开。合肥市长凌云强调，要把合肥建成全国审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的省会城市之一。

号症结网上政务服务与先发地区有差距

近年来，合肥市不断探索网上政务服务平台建设的模式和路径，取得了明显的成效。不过，在凌云看来，与杭州、深圳等先发地区相比，合肥市还存在不小的差距。

对于目前的网上政务服务现状，凌云进行了“把脉”。她分析，合肥市在这方面主要存在三个方面的问题。一方面，网上办理事项覆盖率低。全市只有不到30%的行政审批事项可以网上办理，大多数事项仅在网上公布了办事流程，能够网上全程办理的不多。其次，部门信息资源整合不彻底。全市72个部门和单位建设了500多个业务系统，重复建设现象严重，互联互通不畅，有的同行业内部也未能有效整合，存在“数据孤岛”现象。此外，服务事项标准不统一。服务事项的分类名称、流程条件等存在差异，没有完全实现同城无差异办理。

说目标让数据资源在部门间“川流不息”

“这是效能革命的又一次升级。”凌云指出，合肥市建设网上政务服务平台，不是简单地将实体大厅搬到网上，而是要通过“互联网+政务服务”模式，推动业务流程再造和服务模式创新，要实现在指尖上“点一点”，就可以顺利办事。

“互联网时代，如果数据不被激活、不被唤醒，那这个数据就一点价值也没有。”凌云表示，数据哪里来、到哪里去、怎么去运用、由谁来做，这些推进“互联网+政务服务”的核心问题，要搞清楚。互联网的本质就是“连接”，要让数据资源在部门之间“川流不息”。

凌云强调，各级各部门要加快推进网上政务服务平台建设，让更多的行政审批和服务项目上网，推动政务服务更智慧、更聪明，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”；要把合肥建成全国审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的省会城市之一。

提要求领导干部要增强“流量思维”

目前，合肥市政府已经成立了加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组。凌云表示，推进这项工作是一项系统工程，各县（市）、区政府、市直各部门要将这项工作作为“一把手”工程，统筹推进本地本部门的“互联网+政务服务”工作。

凌云要求，要把“互联网+政务服务”工作纳入干部教育培训内容体系，开展分类别、体系化的业务培训。在会上，凌云给特别给在场的领导干部们推荐了一些阅读书目。

腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官马化腾写的《互联网+》、《分享经济》，还有近期吴晓波写的《腾讯传》，都是与互联网相关的热门读物。凌云建议，大家有空都可以看一看，这些书有助于增强流量思维，补上知识的“短板”。

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