市级“互联网+政务服务”平台下月基本建成 企业、居民服务事项“一网通办”

9月26日，江淮晨报、江淮网记者从合肥市加快推进“互联网+政务服务”电视电话会议上获悉，10月底前，合肥市将基本建成市级“互联网+政务服务”平台，实现与省级平台互联互通，市发改委等14个试点部门完成业务办理系统改造。

市级政务服务事项全部将实现网上办理

按照部署，今年10月底前，合肥市将基本建成市级“互联网+政务服务”平台，实现与省级平台互联互通。14个试点部门完成业务办理系统改造，办证全流程信息实现与市级“互联网+政务服务”平台的实时交换。

这14个试点部门分别为：市发改委、市公安局、市司法局、市民政局、市财政局、市城乡建委、市房产局、市规划局、市城管局、市卫计委、市地税局、市工商局、市质监局、市安监局。

今年年底前，除14个试点部门以外的市直部门，要完成业务办理系统改造，办证全流程信息实现与市级“互联网+政务服务”平台的实时交换。市级政务服务事项全部纳入平台，实现网上办理。

在明年6月底前，建成基本覆盖全市的“互联网+政务服务”平台，实现对县（市）区、乡镇（街道）、村居（社区）的覆盖，各级政务服务事项网上办理实现“应上尽上”。明年年底前，完善政务服务应用机制、保障机制，推进网上服务深化应用。

逐步推动各类政务数据资源向基层开放共享

目前，不愿共享、不敢共享、不会共享信息资源等问题仍不同程度地存在，这也制约了网上政务服务平台建设的深化。为此，合肥市将下大力气，推动资源有机整合、集中共享，在横向和纵向两条线，打破“信息孤岛”。

一方面，要实现横向全覆盖。多层面、多层次整合各部门分散隔离的信息数据资源、服务资源等，尤其是加快推进人口、法人、电子证照、空间地理、社会信用等基础信息库和业务信息库的互联互通，打通职能部门之间的“数据壁垒”。

另一方面，要实现纵向全贯通。积极推动市、县、乡、村四级联动，市级平台要深度对接省级平台，逐步推动各类政务数据资源向基层开放共享；基层平台向上汇总数据信息，进一步充实市级大数据资源。

企业、居民服务事项将“一网通办”

今后，优化网上服务流程将是一大重点任务。合肥市将重点推动业务量大、群众办事频密、来回跑次数多服务事项的流程再造。这样一来将简化环节、缩短时限，有助于降低企业和群众的办事成本。

在提高网上服务实效方面，重点推进一网通办。凡与企业注册登记、项目投资、生产经营、商标专利、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项，以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项，都要推行网上受理、网上办理、网上反馈，做到“应上尽上、全程在线”。

在充分利用共享的网上政务服务资源的基础上，合肥市还将重点推动扶贫脱贫、就业创业、户籍办理、涉农补贴、医疗卫生等与基层群众联系密切的事项，在基层服务中心直接办理，真正打通服务群众的“最后一公里”。

鼓励公众和社会开发利用政务信息

今后，合肥市将借助社会力量，拓展政务服务的广度和深度。广泛借助社会力量开展各种创新服务，依法有序开放网上政务服务资源和数据，鼓励公众、企业和社会机构开发利用，不断提供多样化、创新性的便民服务。

数据资源在使用过程中，安全问题是大家关心的一个重要方面。下一步，合肥市将制定“互联网+服务政务”配套制度和服务规范，完善电子档案管理，明确平台架构以及电子证照、统一身份认证、大数据应用等标准规范。此外，合肥市将加快制定全市政务信息资源共享管理办法，明确共享内容和开放范围。同时，建立全市“互联网+政务服务”安全保障制度，定期查补安全漏洞，提高安全防护能力。

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