“把理说开了，群众也就理解了”

8月26日，在长江东路联家超市广场前的人行道上，一位头戴小红帽、满身是汗的城管协理员站在一处违章摊点前，耐心地劝导着占道经营的商贩。当该商贩抬头看到又是那位肯“讲道理”的老师傅时，很不好意思地收拾东西赶忙走开了。

这位时时不忘“讲道理”的人叫白晓三。一年前，白师傅接受转岗再就业，当上了瑶海区七里站街道的一名城管协理员，成为城市管理方面的一名“新兵”。

每天早上7:30，白晓三准时来到负责的定岗路段，协助其他两名执法队员加强路面巡查，纠正违章行为，维护市容秩序。

劝导流动摊点、规范车辆停放、铲除乱贴乱画……白晓三的工作很繁琐。尤其在高温酷暑天气，白师傅同其他年轻队员一起，每天顶着烈日忙碌着，一干就是十几个小时，衣服干了又湿，湿了又干。

在处理各类违章行为时，白晓三更爱“讲道理”。“看到商贩占道经营或出店经营，我喜欢和他们先说说道理，告诉他们如果大家都这样做，那城市就会乱成一团，最终也会影响他们的生意。”白晓三说，当他把同样的道理多说几次，违章经营者也不好意思再乱摆摊点。

虽然坚持“以理服人”，但也难免有受委屈的时候。有一次，白晓三耐心劝导一位卖手抓饼的摊贩，没想到遭到摊主破口大骂，甚至动手推搡。当其他队友赶来时，他却平静地说：“算了算了，摊贩也不容易，教育一下就行了。”听到白晓三这样说，这位商贩态度立即转变，主动表示以后再也不违章摆摊了。

除了自己投身城市管理当中，白晓三还在QQ好友群、微信朋友圈和亲朋好友中，宣传城管工作的重要性，呼吁身边人多理解，多支持城管工作。在他的鼓励下，有30多位亲朋好友加入到城管义工行列中来，在节假日开展各项志愿服务。 

姚兴军 苏冠 合肥晚报 ZAKER合肥记者 蒋瑜香

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