呱呱洗车：退钱要等总部安排方案

今年年后，合肥的呱呱洗车用户无论何时下订单，都被告知“订单已满”……本报昨日报道了呱呱洗车在省城合肥引发的一系列问题。昨日，经合肥市蜀山区井岗市场监管所约谈，呱呱洗车合肥分公司法人代表现身表示，呱呱洗车目前在合肥仍然存在，只不过洗车工只有4名，至于消费者退款一事，其表态会向总部汇报。

呱呱洗车仅剩4名洗车工

昨日下午，经蜀山区市场监管所约谈，呱呱合肥分公司法人代表刘剑宇现身，对呱呱洗车目前经营状况进行回应。

刘剑宇称，呱呱洗车合肥分公司现在还在运营，只不过目前公司只有4名洗车工，经营地址也不在原先注册的地方，改到了自己的一个仓库内。既然公司还在，消费者为什么下不了单？刘剑宇解释，这是因为洗车工太少，消费者难以约上。

据其介绍，呱呱洗车合肥分公司最多时拥有洗车工150名左右，去年年底人数骤减。今年年后，公司补充了一批洗车工，但受制于公司总部的困境，洗车工人越来越少。

困境或与融资环境有关

在刘剑宇看来，呱呱洗车目前困境和大的融资环境有关系。一些融资的资金没有到位，导致呱呱洗车资金出现问题。刘剑宇称，他与呱呱洗车之间只存在劳务关系，说白了，他也是呱呱洗车的员工。自己从去年10月之后，也就没有从呱呱洗车领到相应的薪水。

刘剑宇表示，他也经常接到消费者要求退费的电话，但是总部的退费程序太过复杂。据其介绍，目前合肥的呱呱洗车注册会员有两三万，其中一小部分有充值。全合肥的消费者充值资金在20万元左右。

至于消费者退款的问题，刘剑宇表态，会向总部汇报，看能否拿出一套具体的方案。不过在他看来，呱呱洗车是不会欠消费者钱的，等到今年11月份，呱呱洗车可能会迎来新的生机。

目前，蜀山区井岗市场监管所已经对刘剑宇进行问询，并继续关注消费者退款问题。 记者 陶伟

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