粉丝与影院孰是孰非？

正在上映的电影《三生三世十里桃花》（以下简称“三生三世”）惹上的麻烦事还真不少。虽然票房已接近5亿，但伴随高票房的却不乏负面口碑，而粉丝“锁场”一事最为轰动，甚至上了微博热搜榜。外界担心，“锁场”将成为未来一段时间内粉丝电影的标配。对于粉丝锁场，有些影院直接予以退票处理，但有些影院态度更为宽容。据《北京青年报》报道，北京某影院高层表示，“与其抱怨粉丝，不如提高自己的排片业务能力。”根据微博粉丝爆料，安徽也是“锁场”高发地区。本报记者昨日采访合肥长江影城一位高层，他表示。“粉丝的做法没有问题。影院既然排出场次、有观众买票，哪怕只有一个人，影院也该本着契约精神进行放映。除非观众自愿退票，影院无权强行取消场次。”

粉丝自发买票锁场

什么是锁场？正常情况下假如一个场次无人买票，影院会撤场或换场。而粉丝在影片放映之前买上两三张票并取票，院方就无法取消场次。和包场相比，用区区几张票锁定一个大厅，无疑是提高排片率最经济的方式。一些观众在看电影前没有特别的偏好，看哪个电影场次合适就会买票。锁场无疑提高了路人观影的几率。

《战狼2》的强势，造成了同期影片的危机感，于是出现了粉丝大规模锁场的行为。此前有媒体报道，在杨洋的浙江粉丝后援会贴吧上，粉丝汇报各地“三生三世”锁场进展的帖子比比皆是。在“三生三世”首映当天，“杨洋天涯粉丝楼”在微博晒电影票，自曝已经为影片锁场1000多场，号召更多的“羊毛”（杨洋粉丝的昵称）行动起来。据悉，粉丝们也很辛苦，锁完场了就奔波在取票路上——因为取了票，影院就更加不能改场，粉丝们拿到电影票，再纷纷晒票上传。

刘亦菲的粉丝也以实际的买票锁场行动来支持女神——建大群和分会群，并且告知了锁场时间首日和次日最重要，还有锁场的重要策略，包括选择热门影院和黄金时间段等，甚至分析了上座率对排片的走向等。由此可见粉丝们对电影营销也相当有研究。

如何判断锁场也很简单，粉丝锁场一般锁边角的座位，而把黄金位置留给真正想看的观众。

有时，为了避免被“锁场”的场次只有几个人坐的尴尬，粉丝们还会进行集资填场，保障第一排的边角位置全被占满（约12个左右），影院不至于因此“反锁场”或“因故退票”。

影院对此态度不一

假如在平时的影市，“锁场”不会带来太大的风波。可是，在《战狼2》连日推热影市、上座率极高的情况下，不少影院对于粉丝的锁场，有点坐不住了。

记者在微博上看到，不少粉丝晒出退票短信，影院以“设备故障”为由进行退票、大批取消“三生三世”的场次。南京江宁一家影城的经理诉苦称“三生三世”的粉丝疯狂锁场造成了他们没能放映《战狼2》，影院周末一天票房损失达4万元。

在舆论的传播声中，“锁场”一词似乎已经到了让人闻之色变的程度，外界担心粉丝的行为会扰乱电影市场的秩序。

对此，院线方面又是怎么看的呢？据北京青年报报道，记者采访了京城某影院高层。出乎意料的是，这位影院经理并没有力挺同行，而是在这件事上“同情粉丝”。这位业内人士认为，之所以被锁场，与影院“业务不熟”有关。

该人士表示，“锁场行为自从粉丝电影之后就有了，《小时代》的时候就出现过，这两年也层出不穷。为何到了现在突然变成了一个‘大事件\’？无非与利益有关。这件事我向着粉丝说话，这是某些影院在排片方面考虑不周造成的。你觉得《战狼2》放得好，那你可以不给别的电影过多的排片。比如，我们影院可以对某一部电影只开一场、两场试试反响再说。可是你既然已经在电商平台上放出了场次，就说明你希望别人来买票，粉丝来买票了，这是合情合理的。如果你的业务能力强，是不会发生被粉丝主动锁场的情况的。”

合肥长江影城夏经理也持同样见解：“《战狼2》很火爆、影院想吸引更多观众可以理解。但你既然排出了其他电影的场次并售出影票，哪怕只有一个观众也该进行放映，这是起码的契约精神。粉丝的做法是没有问题的。”

记者杨菁菁整理

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