本报讯(记者 姜志远 实习生 解颖)昨日,肥西三河古镇风景区的一处酒楼,老板王乃林像往常一样热情地招呼前来就餐的游客,并递上自家的“诚信菜单”。
早在2001年,三河古镇刚吹起旅游风的时候,王乃林就和家人在此地开起了小餐馆,“当时也就7、8家小餐馆,游客并不算多。”2007年,三河古镇升为4A景区,当地的旅游业也风生水起。“特别是节假日,景区和镇上到处是人,用餐时间在餐馆门口排队等吃饭是常态。”由于需求大于供给的状况,三河古镇也曾出现了一些旅游乱象。
“好不容易评上了4A景区,咋能只图一时赚钱,把商家最基本的诚信意识给丢了。”王乃林联合部分商家,成立了三河餐饮业协会,通过行业自律,为古镇餐饮业正名,回头客也渐渐多了起来。 2015年,三河古镇正式成为合肥市首家5A级景区,该镇以餐饮业为突破口,发布了“诚信菜单”,对景区所有的菜系、饮品等均设置了明确的价格和计量标准,要求景区内在保证餐饮品质的同时,做到价格不超上限、用料不低标准。据悉,在此后的近两年时间里,该镇旅游部门未接到一起游客关于餐饮方面的投诉。
该镇后来又推出“三河古镇诚信公示”,囊括了景区所有关系到游客吃、住、行、游、购、娱的六大项目。与此同时,古镇还制定了诚信曝光制度。通过上述措施,游客到三河古镇游玩,住宾馆、旅社,乘三轮车、摇橹船和画舫,购买羽扇、米酒等特色商品均设定价格上限,且节假日不得随意涨价。“来三河古镇旅游,就是让游客明明白白消费,开开心心游玩!”
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