日前,合肥经开区圆满完成2017年度社会保险缴费基数核定工作。此次申报核定范围为全区所有参加基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险的缴费单位。截至2017年6月20日,全区共稽查审核参保单位1269家,同比增长19.2%,涉及参保人数12.82万人,同比增长12.8%,全区2017年社保申报核定工作顺利完成。
2017年4月该区社会保险缴费基数申报核定工作启动以来,为更好服务参保单位,区人事劳动局结合实际,专门制定了实施方案。方案提出了实现申报单位数和申报人员数“两个增长”的目标任务;方案要求所有工作人员把强化服务放在第一位;方案提出了具体工作步骤、人员分工、工作要求、业务高峰期相关应急预案等。
该区利用微信公众号、QQ群、政务OA平台手机短信、电话等途径向各参保缴费单位做好宣传,并在申报核定工作窗口摆放文件及业务指南,张贴申报核定标志,营造了浓厚的工作氛围。区人事劳动局还通过召开部分企业代表座谈会方式,倾听他们关于申报核定工作的相关建议和意见。
在业务开展伊始,设计编写社会保险缴费基数单位操作程序流程图并发送至群共享,供申报单位下载学习。在核定工作窗口放置专门电脑下载好相关操作软件供企业操作使用,手把手教学演示申报核定计算机操作程序。申报核定后期还对部分尚未进行申报核定的重点企业进行电话和短信催报。
在审核中,一旦发现问题,窗口工作人员都会秉着一次性告知的原则,耐心解答,细心更正,原则上让企业一次性通过审核。在业务高峰期排队人数较多时,对前来参加社保核定的单位开展延时服务,承诺会把所有前来申报的单位事情全部办理完毕,不办完不下班。在工作日外,开通周六预约机制,为预约单位提供服务。高效率、服务为先的工作态度受到区内申报核定单位的一致好评。
沈长勇
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