参加教育培训遭遇纠纷怎么办?

暑期，“最热”的除了天气，还有各种培训班。然而，培训班突然关停了怎么办？“包过”培训班没有通过却不退钱怎么办？蜀山区法院梳理了这几年审理的涉及教育培训的9起案例，并对市民选择培训班给出了建议。

高价早教班却遭遇关停

家住政务区的王女士在商场散步时，接到了一份幼教培训的宣传单。初步了解后，她便想给3岁多的儿子童童报一份早教课程接受学习。几天后，王女士来到合肥某早教中心报了早教课程，并支付费用11130元。

然而，童童仅仅参加了一个多月的早教学习之后，这家早教中心教学点竟然关停了。此后，王女士选择协议退费，并与早教中心达成退款协议。鉴于该公司已提供了18节课的服务，尚有78节课未服务，早教中心赔偿王女士剩余费用9040元。然而，达成退款协议后，该公司却迟迟没有退款，在多次索赔无果后，王女士选择前来法院诉讼。

法院经审理认为，双方已形成教育合同关系，王女士的诉求应当予以支持。故法院最终判决该早教中心一次赔偿王女士9040元学费。

轻信网络宣传“不过全退”

家住淮南的小陈自大学毕业后一直想考“一级建造师”，但屡屡失败。通过网络广告，小陈找到了合肥一家专门做建造师考试培训的公司，并很快与他们达成培训协议。小陈先支付2万元，该公司2年内为小陈提供考取一级建造师的考试培训服务。如果顺利通过，小陈再支付给公司4万元，如果没有通过，由公司在7个工作日内返还小陈2万元学费。

但是，在缴纳学费后，小陈发现培训公司根本没有对他进行相关培训，更不存在网上宣传的“轻松拿证”、“通过率100%”之说。在连续2年参加考试未通过后，小陈要求对方退款，但遭遇对方各种借口的推诿。于是，小陈起诉至法院要求退回学费2万元。

法院经审理认为，双方签订的协议书有效，并对双方都具有法律约束力。培训公司的行为已构成违约，应退还小陈2万元学费。故法院最后判决培训公司退还小陈2万元学费。

法官建议理性看待“培训热”

该如何正确地选择培训班？蜀山法院民三庭副庭长李立定给出两点建议：一是消费者在选择教育培训机构时，要逐渐形成正确的消费意识。不跟风、不浪费，而是根据自己的需求合理地选择口碑好、实力雄厚、管理规范的培训机构；二是消费者在选择教育机构时，要查看其举办资质、办学条件、师资力量，对于违规招生、夸大宣传等现象要远离，谨防遭遇纠纷。

段贤尧 合肥晚报 合肥都市网记者 刘晓平

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