一个窗口售票 起早乘车被耽误和县农民对合肥汽车站（南区）意见大

■ 本报记者胡明兵

急着赶回家有事的和县农民老刘，觉得自己被合肥汽车站（南区）耽误了：好几个卖票窗口，却只开了一个。原本想乘6点半的车，只能改乘7点半的，气愤难平的他给记者打来电话。

“你说起早乘车的人，哪个不是有急事的。可汽车站根本不管乘客利益，在我前面排队的人有五六十，我后面还有人，”老刘告诉记者。老刘是和县乌江镇建设村人，在合肥带孙子上学，因老家有急事，7月7日一大早，就赶到合肥汽车站 （南区），想搭乘6点半的汽车回和县，可一到站他就傻眼了，一字排开的卖票窗口，只有一个是开着的，这个窗口前面已排起了长龙，粗略数了一下，有五六十人，生生的把他6点半的车“排成”了7点半的。 “虽说汽车站里有自动售票机，可我们这些70多岁的老人，谁会这玩意。车站就不能为我们多考虑考虑吗？ ”

还有乘客向记者反映，该站按时间点上车，比如在七点半发车的客车上，明明只有十几个人，并未满员，如果你恰巧在七点半时，持八点半的票，司机就不会让你上车，这种方式对乘客和司机都不利。 “以前不是这样的，以前是循环班次，只要有票就能上车。 ”

针对上述问题，记者联系了合肥汽车站（南区），该站一位工作人员向记者介绍，现在是暑假高峰期，很多学生回乡，客流量相对比较大，这些都可能造成排队。一位负责客服的工作人员夏某告诉记者，乘客反映的有些情况，可能存在。该站早晨一般开三个窗口，其中可能有轮流去吃饭的，所以正常有两个窗口售票，如果人多的话，乘客就需要排队购票。

对于 “持八点半的票上不了七点半的车”问题，他表示，之前确实是循环班次，随时都可以持票上车，后来改革了。改革后，站里也发现了这个问题，正在向监管部门积极反映。对于乘客反映的这些问题，他将向领导汇报，努力解决，争取让乘客满意。对此，本报将继续关注。

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