■ 本报记者胡明兵
“联合保险公司已经把钱付给我,我很满意,谢谢你们! ”6月23日,王女士告诉记者。
6月中旬,王女士向本报反映,联合保险公司违规将本该支付给王女士的理赔款支付给了涉事的另一方戴某,本报记者随即展开调查,20日,本报刊发稿件《违规理赔致车主受损》,披露此事。
她说,本报介入此事后,联合保险公司很快支付了她该得的理赔款,应该说该公司领导解决问题的效率还是不错的,她对此处理方式很满意。
随后,记者向联合保险公司一位负责理赔的工作人员求证此事,他说,接到本报反映的情况后,公司领导非常重视,立即安排人员调查解决,经调查,戴某当时申报维修费的材料齐全,但提交的材料中,王女士等人的维修发票是其偷拍后交给公司的,按理说,公司应该追究戴某的责任。
但苦于联系不上戴某,公司本着“不能让客户受损失”的原则,现在公司和王女士达成一致意见,由公司弥补王女士的损失,钱已如数支付给王女士,王女士对此处理结果表示满意。
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