省城4S店卖车捆绑保险仍普遍本月实施的《汽车销售管理办法》中明令禁止

一直以来，加价提车、搭售保险、乱收服务费、上牌费等车市“潜规则”，屡屡被诟病。从7月1日起，《汽车销售管理办法》实施，明确对4S店的加价、绑定保险、乱收费用等行为说“不”。昨日，记者走访合肥车市发现，加价提车、乱收费现象虽然少见，但新车与保险捆绑销售依然十分普遍。记者从合肥市工商局获悉，从今年3月15日至9月15日，全市工商及市场监管部门对4S店开展集中整治行动，目前宣传动员、调查摸底阶段已经结束，下一步一旦发现有4S店“顶风作案”，将会严查。

保险捆绑销售仍然普遍

买过车的消费者都知道，去4S店贷款购车，均会被工作人员告知，贷款几年就要在店里购买几年的保险，而且要一次性付清。即便是全款购车，新车保险也不能出店去想要的保险公司购买。此外，一些比较畅销的车型因为缺货，消费者若想提前拿车，还需向4S店交一笔额外费用。这种加价提车严重侵害了消费者权益。

7月1日，《汽车销售管理办法》实施，更加明确地向4S店“霸王条款”宣战。新办法第十条规定：“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。”

昨日，安徽商报记者走访合肥车市，“加价提车”现象十分少见。一些紧俏车型4S店工作人员称，现在消费者选择渠道增多，4S店要求加价提车已不现实。相比之下，强制消费者在4S店购买保险的现象依然普遍。记者咨询了12家4S店，包括大众、丰田、荣威等各家汽车4S店都告知，无论是全款还是贷款买车，第一年的保险必须在店内购买。对于《汽车销售管理办法》的出台，合肥一家荣威4S店工作人员坦言，他们没有接到明确的通知要求，各家4S店都这么做。

工商将严查不合理收费

昨日下午，记者从合肥市工商局获悉，该局从今年3月份开始，在全市开展为期半年的4S店及二手车市场专项整治行动。目前宣传动员和调查摸底阶段已经结束。据悉，本次专项行动重点检查汽车4S店有无利用霸王条款欺诈消费者、合同违法等行为;有无利用为消费者办理汽车按揭贷款、汽车保险等服务之便，违法收取金融服务公司、保险公司返利、服务费等不正当竞争违法行为;有无存在收取违背消费者意愿搭售保险或商品，强制收取车辆出库费、上牌服务费等侵害消费者权益的违法行为等。

合肥市工商局市场规范局相关工作人员介绍，调查摸底阶段结束后，各个县区的市场监管部门将会对4S店的不法行为进行严查，消费者遇到上述不合理行为可拨打12315进行投诉，辖区市场监管部门将会对消费者权益进行保护。 记者陶伟

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