本报讯 每天早上7点不到,文明引导员李青就来到徽州大道与芜湖路交口的公交站,开始了一天的工作。“129路车来了,做好准备,刷卡往里走。车辆进站请您注意安全。”早晚高峰时期,每一辆公交车到站,李青都要报站提醒乘客。“报站的同时,抬手、摆臂提醒乘客注意安全,也是例行动作。必须规范起来,我们是合肥的窗口。”李青说。
如今,像李青这样的“文明引导员”,包河区已有近200人。自城市管理提升年行动启动以来,包河区采取服务外包的形式,安排文明引导员全天候上岗进行引导。截至目前,包河区纳入文明引导的主要交通路口已有29个。同时,该区在二环以内老城区以及滨湖新区28个“一站多线”公交站点安排了近百名文明引导员。据介绍,文明引导员工作职责包括劝导行人、非机动车各行其道、遵守信号、按规定停车;对行人横穿道路不走斑马线和过街设施、闯红灯、非机动车越线停车等交通违法行为及时制止并进行教育;积极主动扶助老、幼、残疾人安全文明行路,热情为有需求的市民及外地驾驶员、游客提供咨询等服务。
同时为确保文明引导员在岗尽责,该区还结合实际制定《包河区文明交通劝导员考核管理办法(试行)》,就日常管理和奖惩细则进行明确规定,并委托第三方机构每季度对各路口文明劝导效果进行一次模拟测评,同时每月组织不少于2次的不定时巡查。交警日常考核、季度模拟测评、不定时巡查结果将作为兑现相关奖补资金的依据。其中,因劝导工作成绩突出,主动为民服务的引导员,经查证属实的,该区还将予以通报表扬。(夏明静 记者 赵俊松)
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