社区老人们的贴心“小棉袄”

许晓芸是负责骆岗社区居家养老服务的专员，大大的眼睛，瘦瘦的身材，时尚又干练。37岁的她自掏腰包，为老人们购买节日礼物；她经常挖空心思地为他们找乐子，精心的为老人们策划着一个又一个健身又舒心的团体活动；她牵挂着每一位老人，用走心的服务成为老人们的贴心“小棉袄”。

关爱老人  服务走心

在老年化日趋严峻的当今社会形式下，居家养老服务不再是新鲜话题。但如何让服务不止流于形式，做到真正走心，许晓芸有自己的一套。

许晓芸告诉记者，记忆中比较深刻的是2013年有位老人刘伯因病卧床，需要人照顾。此时许晓芸与其结识。刘伯后因病情恶化，卧床不起。刘伯是一位独居老人，有一天晚上因为水杯放的远，老人够的急了点导致整个人摔倒在地，自己一个人挪到第二天早晨才算爬上床。

事后，许晓芸知道了，就和老人来个约定，每天一个短信。有一次刘伯没有回复许晓芸的短信，电话也打不通。晚上9点多，担心刘伯安危的许晓芸来到老人家，才发现是虚惊一场，老人平安无事。与老人的约定许晓芸一坚持就是3年多，至今也没间断过。

说到许晓芸，刘伯感慨地说：“我这一辈子没有儿女，没想到老了还能碰到这么个比女儿还贴心的姑娘。她时常陪我，帮我照料生活给我买生活用品，每天还和我短信聊天，就怕我一个人在家遇到事没人知道。即使有的亲生女儿也未必能做到像她这样贴心细致。”

自掏腰包  礼轻情义重

许晓芸在骆岗做居家养老服务专员多年，老人们也都喜欢这个嘴甜又活跃热情的姑娘，常为她竖起大拇指。而许晓芸真和老人们处出感情，把他们当成自己的亲人一般嘘寒问暖，期间为他们置办生活用品、购买药物、唠唠家常，帮他们排忧解难，用照顾的无微不至来形容绝不过分。逢年过节，许晓芸都会自掏腰包，购买一些应景的节日小礼物给老人们送去。端午节，许晓芸就给每位孤寡老人送去粽子，表达她的一份心意和祝福。还特别用心的根据老人们平时的饮食爱好准备了不同口味的粽子。

老人的“开心果”

在老人们的眼中，许晓芸就是他们的“开心果”。她不仅时常把老人们逗得哈哈大笑，还经常挖空心思地为他们找乐子。她会在草莓成熟的季节带着老人们去采草莓；会在百花盛开的春天和老人们一起去赏花；会在葡萄成熟的夏季组织老人去摘葡萄；会带着老人们来个合肥景点一日游；会在夕阳下推着不便行走的老人去散步………

许晓芸笑着告诉记者，“我就是想让他们走出孤独的小圈，融入快乐的团体，让夕阳也灿烂。”  

吴燕凌 何芳芳 文/图

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