“第一次坐神州的车，服务很周到”

6月14日-16日，是中考的日子，家长们送完考生便在考场外等待，其实，除了家长还有一些特殊的人也在一同陪着考生，他们就是神州专车的爱心送考司机，这是继高考爱心送考之后，神州专车与江淮晨报再一次合作，为中考生提供的爱心送考服务。

7点没到，专车全部到约定地点

6月14日早晨，爱心专车司机董德传6点半准时到达约定地点，他是所有送考专车里出发时间最早的司机，“这没什么，我们经常凌晨三四点就要到指定地点接送顾客。”一路上董德传没有主动与考生说话，也没有播放任何音乐，将考生送到指定考场后，他才开口说话，“我们公司规定，不能随意与顾客攀谈，也不能随便播放音乐，这样容易影响他们的心情。”

在神州专车后台记者看到，当天早上7点前，所有的爱心送考专车都已经全部到达约定地点，并准时出发前往考生考点，“我们的神州专车全程都有系统监控，包括行驶路线、车速等后台都能跟踪查看到。”神州专车合肥区一位负责人告诉记者，神州专车有严格的考核标准，其中客户的评价尤其重要，“客户给的星值低或者投诉，不仅司机会受到相应的处罚，管理人员也会被追究相应责任。”之所以设置这样的制度，该负责人表示，“就是要将服务意识植根于每一个司机心里。”

司机很准时，服务很周到

6月14日11:00，家住太宁路口一小区的考生赵祎茗，考完语文科目后，便坐上了爱心送考专车准备回家，这是赵祎茗首次乘坐神州专车，赵祎茗和妈妈都感觉很不错，“司机师傅很准时，服务也很周到。”

据介绍，神州专车在不断追求提升服务质量的同时，也在积极落实网约车新政要求。6月13日，神州专车获得由上海市交通部门颁发的首张《网络预约出租汽车经营许可证》，这是继北京、深圳等地之后，神州专车在全国拿到的第24张运营牌照。

除了平台取得运营资质外，神州专车一直积极组织司机考取《网络预约出租汽车驾驶员证》，开展网约车驾驶员培训班，邀请专家授课，组织驾驶员进行针对性培训。目前，神州专车全国近60座上线运营城市中，七成城市的司机获取了驾驶员资格证。

今天，神州专车的爱心送考车还将继续上路为考生和家长一路护航，如果你路上偶遇了他们，请主动给他们让出一条绿色通道，用行动与他们一同为考生加油。

夏海霞/文 卓旻/摄

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