出境证件咋办理“人机对话”告诉你合肥出入境管理局“智能语音咨询系统”下月上线

本报讯（记者李萌）“请问有什么可以帮您？您可以直接说出您的需求，比如办理护照、通行证、赴港澳签注……”无论办证群众何时何地遇上问题，只需拨打电话“（0551）96311”，即有人工智能直接通过语音对话，为其提供咨询解答服务。 6月11日，记者从合肥警方获悉，由合肥市公安局出入境管理局投入研发的这套“智能语音咨询系统”，计划于今年7月正式上线运行。

该系统与其他智能语音电话最大的不同是，来电群众可以与人工智能直接对话，全程与接线员对话交流一样，没有沟通障碍，也很容易操作。

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