踏空跌至电梯厢顶摔伤 电梯惊魂究竟谁应担责

王女士系合肥市某小区住户。去年5月的一天下午，王女士从其居住的22层准备乘坐电梯下楼，但电梯运行至20层时，位于22层的电梯轿厢门却打开，王女士一脚踏空跌落至停留在20层的电梯轿厢顶部。后邻居听到王女士的呼救报警。经过消防营救，王女士被送至合肥市某医院治疗。出院后，王女士找到小区的物业公司、该电梯的日常维护公司及电梯的生产商要求赔偿，因赔偿事宜无法达成一致意见，王女士将这三家公司起诉至法院，要求赔偿共计18万余元。

本案一审法院认为，王女士在电梯门打开时，应先观察一下电梯内状况再乘坐电梯，其未看到电梯空无底座，即匆忙进入而导致坠落受伤，对自己的受伤存在一定过错。电梯日常维护公司作为事故电梯的安装保养单位，对电梯的保养及修理存在义务，王女士欲乘坐的电梯运行到20楼即已停止，但22层的电梯门却打开，且无警示标志，王女士的受伤电梯日常维护公司存在一定过错。而王女士主张要求物业公司及电梯生产商承担赔偿责任，不能成立，不予支持。故，一审法院认定王女士自身承担20%的责任，电梯维护公司承担80%的责任。

一审判决后，王女士对判决不服提出上诉，二审法院认为住宅小区电梯的安全运行与老百姓生活息息相关。近年来，电梯事故导致人员死伤的惨剧频发，媒体也进行了大量的宣传报道，应当对电梯的责任人起到警示作用。若电梯的责任人不认真负责，加强管理、定期维保，极易导致事故隐患。二审法院认为王女士居住小区的电梯此前因发生故障多次被投诉，但该电梯的维护公司并未对电梯安全加以足够重视。一般人在电梯门正常开启的情况下，会认为电梯处于安全运行状态，下意识跨进电梯，是导致本案发生的直接原因。故最终二审法院判决电梯的维护公司承担王女士的全部赔偿责任。  李静

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