自来水细如游丝800多户洗澡难省城海洲景秀世家小区水压不足水厂曾计划二次加压 因费用问题卡壳

大热天，晚上不能洗澡，这是什么滋味？合肥市海洲景秀世家小区许多住户每年都要经受这种煎熬。从2015年开始，该小区四至六层住户家中自来水越来越“细”，“下午三四点之后甭想用热水器洗澡。”急得住户们或卖房，或搬迁，也有人不得已买加压泵解燃眉之急。据悉，海洲景秀世家有约800户业主长期饱受“水荒”，原因竟是地势高，市政供水水压不足。业主们一遍遍投诉，相关自来水厂也曾表态，采用二次加压方式恢复正常供水。但事到如今，自来水也没有“变粗”。

[用水之难]“三四点后甭想用热水器”

海洲景秀世家位于合肥市瑶海区临泉东路。说到缺水，住在该小区二期的李先生是一肚子苦水。“前些年刚住进来，水压虽然低，但用热水器洗澡没问题。”而2015年之后，李先生发现家里自来水越变越“细”。“最小时就是一条‘线\’，连吃水都成问题。”

晚上洗澡更痛苦。“热水器基本成摆设，根本用不了。”李先生吐槽，很多时候，他只能在盆里洗个澡，有时得等到第二天一早再洗澡。邻居们也纷纷抱怨同样的问题，他才知道整个小区市政供水的高层用水都不正常。

不堪缺水之苦，海洲景秀世家不少业主选择“逃离”。日前，记者在海洲景秀世家小区物业采访时，一位女业主插话诉苦，当初她也住在这个小区，正是因为一到夏天用水困难，不得已将房卖了。物业一位宣主任介绍，也有不少住户一到夏天就搬走，或寄居亲戚家，或干脆回老家。

剩下没法“逃离”的业主试图缓解用水之痛。“有不少住户买了加压泵，不过用处并不大。”物业宣主任坦承，因为整个小区水压低，总水量太少，即便各自加压，还是无济于事。

[缺水之因]供水“末梢”加地势较高

记者了解到，海洲景秀世家共有三期。缺水住户都是多层中四至六层业主家。这些业主大多居住在一期、二期。三期小高层、高层部分业主也有投诉。宣主任估计，小区有800多户业主遭受“水荒”。

小区缘何缺水？宣主任称，他们从负责供水的肥东龙岗自来水厂获悉，海洲景秀世家地处水厂供水“末梢”；小区地势较高，加之多层居民楼一楼是地下车库，四至六层高度被“抬高”，市政供水水压无法将水正常输送到这些居民家里。

随后，记者也从合肥龙岗自来水有限公司相关工作人员那里也证实了物业的说法。

[解题之难]二次加压增加费用谁掏？

缺水的原因找到了，难道就没有解决的办法？其实不然。2016年6月30日，合肥市龙岗自来水有限公司在合肥市政府政民直通车提到该小区缺水的解决方案：“在保障供水设备安全运行的前提下，建议采取二次供水办法，从根本上解决上述问题。”

宣主任解释，这个办法说详细点，就是利用小区二次供水的加压设备，另辟管道给缺水严重住户供水。而此举遭到许多住户否决，原因很简单，“若用二次供水，住户用水得多交钱，他们不同意。”

于是，这个“救水”方案搁置至今。

[现实之困]暂只能建议尽量错峰用水

利用二次加压供水方案行不通，还有其他办法吗？宣主任说，暂时相关部门还真没给出治本的办法。于是拨打市政热线诉苦成了业主的无奈之举。但投诉多次，最终都石沉大海。

记者曾将问题反馈给辖区瑶海区龙岗管委会。管委会物业办的一名工作人员答复，小区水压不够，应该咨询自来水公司。

合肥市龙岗自来水有限公司解释，关于景秀世家小区缺水问题，他们一方面在用水高峰时已分时提高市政管网供水水压，并与用户多次沟通在用水高峰时段尽量错峰用水。

该公司营业部的工作人员向记者解释，之前他们也跟物业沟通了采用二次加压供水方案，至于物业提到具体难处，她会向领导汇报，争取早日解决问题。

记者陶伟

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