供水集团开展标准化流程建设培训

本报讯  为全面构建一体化管理体系，近日，合肥供水集团以视频会议形式在全公司范围内开展标准化流程建设专题培训会。

培训期间，专家从供水集团标准化体系运营实际情况出发，按照总体部署和顶层设计要求，就标准化整合运营项目背景、具体建设步骤等进行阐述。分享讲授了质量管理原则、过程控制方法、流程管理等理论基础。并结合供水集团相关岗位，通过案例分析、互动问答等形式，分享标准化业务流程识别、梳理、流程图绘制等具体方法和实操技巧。

经过两天的培训，学员们加深了对标准化流程过程方法、APQC流程框架、流程识别与评价优化的认识，增强了标准化流程意识，为后续标准化整合项目开展奠定了基础，为实现“合肥水务梦”提供坚实保障。（单兴芹 记者 方娟）

注：“贴心小棉袄”志愿服务队本周六（5月20日）上午8:30～11:30将走进信地城市广场小区。“贴心小棉袄”服务热线：64422666；供水监督电话：64421793。

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