本报讯 5月8日,阿塞拜疆、多米尼加、格林纳达、伊朗等12个发展中国家的35位税务统计系统官员组成的代表团来合肥市考察“取经”。
考察团一行实地参观了市国税局自助办税服务厅和蜀山区国税局办税服务大厅,了解了现代税收理念和征管方式,并召开座谈会就提高办税效率进行探讨。市国税局向代表团详细介绍了“合肥市国税局纳税服务智能管理系统”,并让外方代表体验了该系统。
该系统自上线运行以来,各项功能作用发挥明显。根据13个办税服务厅统计数据,纳税人平均等候时间由30分钟缩短至20分钟,纳税人窗口评价满意率由95%提高至99.9%。
来自阿塞拜疆的学员法甘·陌士多夫告诉记者:“我们在这里详细了解了合肥市国税局为方便纳税人推出的便捷、高效的纳税服务举措,这些成功的经验值得我们借鉴和学习。”
(记者 方娟)
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