微笑创造优秀

刘广敏 商之都合肥中心广场分公司SK-Ⅱ专柜的店长

用高度的主人翁精神，务实认真的工作态度，勤勤恳恳地做好本职工作，在平凡的工作岗位上默默地奉献着自己。她用真诚服务换来顾客的真情，让顾客希冀而来、满意而去，让顾客把购物当成一种享受。

工作中，她认真学习相关美容专业知识、美容技巧，从技术角度出发，向顾客深入介绍产品的功能和卖点，努力成为顾客的一名技术专家。

销售中，她真诚地从顾客需求出发，切实了解顾客的期望，站在专业角度，给顾客提供合理的建议和护肤方案，努力成为顾客的一名专业顾问。

服务中，她微笑对待每一位顾客，把她们都当做最贴心的朋友，让顾客在轻松愉快的环境中购物，努力成为顾客的一名服务大使。“优秀”是个闪着美丽光环的字眼，守在销售第一线上的刘广敏一直在努力着：不断拼搏、不断挑战、不断战胜自己。

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