潘玉英：热心楼长美名传

道德是一种力量，好人是一面旗帜。今年67岁的热心楼长潘玉英就是这样的人，她虽然早已退休，却一直传递着正能量，用自己的凡人善举影响着身边的人。

在2015年双岗街道白水坝社区首届“社区身边好人”评选中，潘玉英便以高票当选“社区身边好人”。如今，潘玉英又在我区各级推荐的数名“楼道好人”中脱颖而出，成为庐阳区首届“楼道好人”之一。这些身边好人的坚持和爱心，让人钦佩和感动，也正是因为他们，社会也变得更为美好。   

退休后的坚守

潘玉英从2000年退休后就和老伴一起在所居住的双岗街道白水坝社区辖区省新华小区内，看管车棚。看管车棚的工作比较辛苦，早上6点开门，晚上10点关门，起早贪黑。可潘玉英觉得，既然拿了工资就一定要负责任。虽说规定是早上六点开门，但常常是5点多就有小区居民来取车，晚上10点有时还下不了班。可潘玉英从不抱怨，只要有人需要，她总是第一时间让人存取车。“一辆电瓶车几千元，放不进车棚丢了，该多伤心。”潘玉英说。有人早上送孩子上学，突然电瓶车坏了，情急之下，潘玉英就把自己的电瓶车借给这位家长。 

除了看管车棚，潘玉英还兼任小区三栋楼的楼长，一做就是十几年。别的楼长常常只管一栋楼，她管三栋楼。潘玉英认为既然大家信任她，就一定要把楼长的事尽心尽力做好。收物业费、垃圾处理费，潘玉英从一楼到五楼，挨家挨户敲门收费，很多时候甚至一户人家就要跑四五趟。有的人深更半夜才回来，晚上10点多去居民家里收费是常有的事。遇见某些不大讲理的人，潘玉英还会受窝囊气。但她总会宽慰自己，人做事情都有坎坷，不可能一帆风顺。她常说，人在一起总会有纠纷，但是不要争吵，吵架解决不了问题。

越沟通心越近   

日常生活中，身边人有困难潘玉英总是第一个上前帮忙。潘玉英没有兄弟姐妹，就把邻居当成兄弟姐妹。不管谁家有难题，只要潘玉英知道了，她都会协助解决。许多居民都喜欢和她唠唠心里话，楼上楼下谁家有个矛盾拌嘴，也常常请潘玉英去做思想工作。潘玉英乐此不疲，遇上人家闹矛盾了，就上门耐心地劝解、细心地指导，一趟不行两趟，两趟不行三趟，一直到把思想工作做通为止。

潘玉英很注意公共卫生，看到马路当中有玻璃渣，会主动扫掉。她养了两只小狗，每次带它们出门都会主动将狗的粪便清理干净。“很多邻居喜欢来我这里说话聊天，人越沟通越高兴，不沟通就疏远了。”潘玉英说，只要居民有需要的，她能办到的尽量办。去年，省新华小区30栋赵阿姨的丈夫去医院服侍母亲了，赵阿姨一人在家生病没人管。潘玉英知晓后亲自把赵阿姨送到医院治疗，还为其送饭。潘玉英告诉笔者，从来没有刻意地去做这些事，人家有事需要帮忙就去做。有户人家夫妻二人上班的地方很远，孩子中午就在潘玉英家里吃饭，一吃就吃了好几年。潘阿姨认为帮助别人就是帮助自己，别人心顺了，自己看着特开心。  ·郭娴·

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