合肥12315一天接电话超1800个

昨日，记者从合肥市工商局获悉，3月15日当天，12315消费者投诉举报接线平台工作人员共计接听消费者各类投诉、咨询、举报电话1892件，其中投诉167件。与往年不同的是，多家共享单车进驻合肥之后，合肥市12315接到有关投诉31件。

据悉，交通工具、房产及家用电器投诉居商品类投诉前三名，网络通讯服务、预付卡服务和维修服务居服务类投诉前三名。在交通工具投诉中排名前三的类别为：汽车及汽车零部件；电动车、助力车；自行车及其零部件。房产类投诉主要包括房产证办不下来、延迟交房、房屋质量问题及广告虚假宣传。家用电器类投诉中主要投诉电器商品质量问题及售后服务维修纠纷。

与往年不同的是，今年合肥市12315接到了共享单车投诉共计31件，主要反映手机APP上交付押金后无法退款，或者充值余额无法退款等。

记者陶伟 通讯员华传玺

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