“热心肠”和“没脾气”返聘干起了调解员姓名：王春玲年龄：52岁职业：调解员

王春玲，是合肥市蜀山区一家派出所和街道联合调解办的调解员。曾担任过***党委副书记的王春玲是大家公认的“热心肠”和“没脾气”，两年前刚退休时，就被人介绍了调解员这份“工作”。大家都认为她很适合做这个“调解员”，抱着试试看态度的王春玲就去了，没想到一试便成功了。

虽然之前在街道工作了十多年，和居民沟通不是问题，但“调解员”还是需要一定的法律常识和调解技巧。为了更好地给居民提出建议，王春玲开始了自己的“学习之路”。

自从干了这份工作，她每天晚上都要收看电视上的《金牌调解》栏目，学习别人是怎样调解的。遇到不懂的法律问题，她会先上网查看类似案例，再结合实际情况请教专业的律师。她告诉记者，“返聘以后，每天和警察一起处理各种纠纷，增长了不少见识，以前不知道捡了别人东西不还也是违法，现在知道这叫非法占有。”

王春玲告诉记者，调解过程中也会发生一些有趣的事，一次一对小夫妻因为收入支配问题闹到了警民调解办。妻子要求丈夫全部收入都要上交，丈夫则表示自己也需要生活开支。王春玲便为他们支了一招：钱谁都别动，全放抽屉里，以后事无巨细，每笔开销都拿纸笔记下来。这对小夫妻听了她的话，拿出纸笔开始记账，矛盾就这样化解了。

其实王春玲家庭条件不错，丈夫和孩子都有稳定的工作，孩子曾表示希望她退休后在家多休息，但她告诉孩子，“人就是要活到老学到老，不管是对自己身体还是精神状态，都有好处。”

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