本报讯(记者 王逸群)记者从日前在合肥召开的全省信访工作会议上获悉,今年安徽省将继续推动领导干部带头办信接访工作,以公示接访、公开处理、公布结果的“三公开”方式,让群众访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事。对反映的典型问题,领导干部必须亲自阅批和处理,做到件件有回音、事事有交代。
为打响积案化解攻坚战,今年1至9月,安徽省将开展集中依法清理化解重点信访事项专项行动。各地将综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,尽最大努力依法清理化解积案。同时,安徽省还将全面实行网上信访模式,把信访业务放到网上流转,及时高效回应群众诉求。
依法分类处理信访投诉是提升信访工作法治化水平的一项重要举措。今年安徽省将支持和督促职能部门制定细化分类处理清单,明晰分类的法律依据、责任主体和办理时限等规定,通过政府门户网站、来访接待场所等向社会公开,让群众知道自己的投诉请求通过什么途径、依据什么法律规定、按照什么程序去反映和解决。
信访工作的重点在基层,难点也在基层。基于此,安徽省今年将创新县级信访平台建设,总结推广“1平台、3中心、1+11组”模式的“包河经验”,整合信访与综治、维稳、应急、调解等资源。继续推进乡镇(街道)、村(社区)综治维稳信访工作中心(站)规范化、标准化建设,进一步夯实乡镇信访工作。
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