春运启幕出行须知火车票改签退票省钱有妙招

本报讯（记者 张玉芳 王逸群通讯员 苏楠 ）1月24日开始，为期40天的春运拉开大幕。合肥站副站长李传宝称，铁路春运自1月24日起至3月3日止，该站预计发送旅客379.33万人，日均9.48万人，同比增加56.76万人，增幅17.6%。根据预测，节前客流高峰在2月5日、6日，预计每日发送旅客11.64万。节后客流第一个高峰期在2月12日至18日（初五至初十一），第二个高峰期在2月23日至26日 （初十六至初十九），日均将达到13.63万人。

据介绍，春运图定列车的火车票，互联网、手机客户端、电话订票渠道的预售期为60天，车站窗口、代售点、自动售票机渠道的预售期为58天。春运增开旅客列车的火车票预售期均为40天。

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；距离发车前48小时以上退票，收取票面5%的手续费；距离发车前24小时以上不足48小时退票，收取10%手续费；不足发车前24小时退票，收取20%手续费。铁路部门提醒，网购车票在未取出车票的情况下，直到开车前两小时以上，都可在12306网站上办理退票、改签手续。如果车票已取出再要退票，就只能去窗口办理。按照今年春运新规，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时将直接收取票面20%的手续费。面对高额的退票费如何省钱？不少网友建议，可先改签后退票，比如可将手中的高铁或卧铺车票先改签为普通列车的硬座等低价车票，再办理退票，能省不少退票手续费。需要特别提醒的是，春运期间，将执行100%实名制验证工作。铁路部门对发现票、证、人不相符的一律不得进站乘车。旅客在12306购票时要确保票证相符，在进站检票时要确保票、证、人完全相符。

此外，为方便旅客转车，1月刚投入运营的合肥客运中心站与高铁南站实现了“零换乘”。为方便旅客购票，合肥客运中心站通过微信号“合肥汽车客运”正式开通合肥客运中心站网上售票和微信售票。目前通过该平台已能购买合肥汽车站、合肥汽车站南区、合肥旅游汽车站、合肥汽车客运南站、合肥汽车客运西站、合肥客运中心站、合肥新亚汽车站、合肥市汽车东站、合肥市省客汽车站、合肥市客运总站9大车站的车票，但上述9大车站车票的预售期并不相同。

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