免费账户满“周岁”：众多消费者不知情多数银行申请才能免，安徽省农商银行账户直接免费

■ 本报记者白云磊

在一家银行可以申请一张免费账户，你知道吗？依据发改委和银监会出台的规定，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户。到今年8月1日，该规定已满“周岁”，不过记者在走访中发现，众多消费者对此并不知情，更别说去办理免费账户了，银行也摆出一副你不问我不说的态度。一家银行可申请一张免费卡

根据发改委和银监会出台的规定，从2014年8月1日起，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理）和年费的商业银行，应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。

也就是说，如果你在一家银行有一张或几张银行卡，你需要申请才可能获得一张免收费的银行卡，每一家银行都可以申请一张。

目前，不少银行以100元至500元为标准，日均存款余额低于这一标准的账户，每季度将收取3元的小额账户管理费，再加上10元年费，一张普通的银行卡一年收费22元上下。按此计算，如果一名客户在5、6家银行分别办理了一张银行卡，都能申请免费账户，一年下来还真能省下几十元甚至上百元不等的费用。

但也有一些银行只收小额账户管理费，不收年费，又或者是这两笔费用全部免收。如徽商银行只收小额账户管理费，免收年费。安徽所有的农村商业银行“双费”全部免收。申请免费银行卡“门道多”

规定出台一年，执行的效果如何？近日，记者以申请办理免费银行卡业务为由，进行了走访。

“申请免年费，我们要查好多信息。”近日，在合肥政务区一家建行营业网点，银行工作人员颇感为难地对记者说。查询之后，记者被告已有一张卡免年费了，但这张卡一年前就销户了。销户了的卡为什么还存在银行系统之中呢？工作人员解释说，该卡在系统里没销户，要想申请免费卡，需回到当初办老卡的营业网点补交补卡费后再销户，这样才能重新申请免费账户。

另外，如果银行卡上绑定了第三方业务也是无法自动销户的。中国银行的客服告诉记者，如果绑定第三方业务，即使银行卡不再使用，也是无法自动销户的，而年费仍然在收取。“扣年费不会倒扣，但我们这边对这笔钱是有追授权的。如果一旦把钱存到账户，之前有欠费用的话，就会自动从卡里扣除。 ”

记者还发现，按社保政策要求办理的社保卡、医保卡已被银行认定为免费账户，因而银行拒绝再为储户提供普通免费账户。看来，想申请免年费，这里面还真有很多门道。申请免费账户知之者甚少

而对于这项规定，消费者是否知情呢？记者采访发现，尽管该政策实施一年有余，但多数市民表示，对于同一银行可有一张银行卡免年费和小额账户管理费毫不知情。

“我手里至少有4张银行卡，但到现在我都不知道申请办免费账户的事。 ”在合肥某企业上班的吴涛听说有此事，颇为惊讶地说，“如果我知道有这个规定，我去银行办业务时就顺便申请一个免费账户了，这一点也不耽误时间。”也有市民说，经常收到银行各类催款短信，但从来没有收到申请办免费账户的提示；即使去银行办业务，也从没有客户经理提醒他。

记者走访时发现，多家银行网点都没有张贴银行卡免费的相关提醒，更多宣传的是银行自身的产品，诸如存款利率上浮40%，购买某理财产品收益5%以上……

采访中，有银行客户经理向记者透露说，他们确实没有主动宣传，办免费账户的也很少。对于银行来说，为客户办理免费银行卡很繁琐，像一些客户可能有很多张卡，每一张卡都要在系统中一一查找。银行不积极因牵涉自身利益

主动申请免费账户的人不多，除了不知情外，广大消费者不重视也是原因之一。“一年20多块钱，还要到银行申请，那还不如直接把那张不常用的卡注销算了。”在某事业单位上班的唐女士说。另外，除了“休眠账户”收取小额账户管理费外，正常使用的银行卡一般只收取年费，一年10元的费用并不足以引起大多数人的关注。

但从银行角度看，这笔客户不在意的费用却不是个小数字。有市民猜测说，一张可以申请免费账户的银行卡，所有客户的加起来可以凑个大数额，银行之所以不积极，这还是与自身的利益有关。

从政策自身的角度来看，监管部门的一些文件只是建议性和指导性的，商业银行即使不予执行，也缺乏相应的处罚机制。文件规定的“需用户主动申请”，本身也给执行留下了余地。

有专家表示，银行毕竟是国家重要的经济组织，除了追求盈利方面，还应该承担相应的社会责任。免除借记卡的年费，是银行承担社会责任的重要体现，银行向客户转让一定的利益，对于银行本身拓展业务以及树立良好的社会形象是有帮助的。

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