从今年春运起,合肥火车站首次设立 “明亮雷锋服务站”,为旅客提供问询、导购、导乘、查找遗失物品、提供轮椅接送、代购车票等服务。
截至目前,该站共服务重点旅客 3000余人,帮助旅客找回遗失物品400余件,价值20多万元。图为3月3日,合肥站客运员、全国劳模刘明亮将服务的重点旅客交给其家人。本报记者王逸群摄
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