规范汽车养护服务业市场

编辑同志：

随着家用汽车保有量迅速增长，汽车售后服务业的混乱与滞后已严重凸显。不少汽车美容店、维修店，既没有营业执照，也没有必要设备，更没有经职业培训持证上岗的技师或技工，有的是路边店、夫妻店，打一枪换一个地方的“游击”店。有的洗车服务仅仅是一只水桶，几块抹布，一两个人就开张营业了。有的洗车店占道经营，污水横流，特别是冬天，因洗车结冰造成的交通事故时有发生。汽车售后服务业整体服务水平差，市场不规范，服务质量缺少标准，价格透明度差，以次充好、以劣充优现象屡见不鲜，以至埋下行车安全隐患。

为此，笔者建议：有关部门要加强对汽车后服务业的管理，建立准入制度和行业标准；由政府相关部门牵头，将相关职能部门如工商、质检、物价、消协、省汽车用品配件委员会、主流媒体和网站等组织起来，建立一个管理监督平台，指导和规范企业和市场。工商部门在审核新创办的汽车后服务企业时，应严格审查从业资格和条件，从源头上把好关，对“三无”（没有营业执照，没有必要的设备，没有经职业培训持证上岗的技师或技工）洗车店、汽车美容店，要坚决取缔。要尽快建立安徽省汽车后服务企业的星级评定机构，依照评定准则，对参评企业进行评审。质检部门应对市场上流通的相关商品抽样检测，坚决将伪劣商品或不环保的有毒有害商品剔出市场。物价部门应对市场上汽车配件的价格进行检查，坚决打击不明码标价、价格欺诈行为。

合肥市皖安医药有限公司 管永星

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