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余静
洪新
今年一季度,市物价局价格举报中心共受理价格咨询、举报184件,办结率均为100%。其中:立案查处5件,退还消费者多收价款12.67万元。从统计数据上看,诉求比较集中的是:交通运输类价格、商品房价格和物业服务收费、停车场收费等。
交通运输类价格举报咨询位居榜首
一季度,共受理交通运输类价格咨询和举报76件,比去年同期下降了8.43%。投诉的主要问题:一是春运期间,部分县(市)出租车和农村短途客运班车擅自提价。如:出租车上车不打表收费,且无票据;部分客运车对不到1米的儿童也按全价票收取。二是同线同车不同价,如:某县乡镇至合肥票价为85元/人,而从合肥至该乡镇票价只要70元/人。三是有的旅客在站点间中途上车购票,车主擅自提高票价。
商品房价格及物业服务收费诉求仍然较多
一季度共受理商品房价格及物业服务收费咨询和举报24件,与去年同期相比基本持平。商品房价格的主要问题是个别开发商不执行“一价清”政策,价外收费;有的开发商销售的商品房明码标价不规范。物业服务收费的主要问题表现在小区物业公司自立项目收取装修管理费、装潢押金,提高标准收取垃圾清运费、车辆停放管理费等。
停车收费矛盾较为突出
一季度停车收费方面投诉举报18件,与去年同期相比有较大幅度上升。主要问题一是不按规定标准收取停车费。二是部分停车场不按规定明码标价。三是个别小区物业公司向该小区车主收取停车费,而开发商又另外收取场地租赁费。
此外,商品类价格政策咨询增多。一季度商品类价格政策咨询15件,占总数的8.15%,与去年同期相比增加了56.7%。咨询的商品有手机、电视机、服装、化妆品等。
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