促销员承诺难兑现 好售后推迟“团圆饭”

本报讯（记者程多宝）因为近期装潢的缘故，上班族吴先生一直还没来得及给客厅里买上一台电视。随着“双节”临近，吴先生想抢在长假之初买台电视机观看中秋晚会，市区新百商场某品牌的电视促销员听到了吴先生的要求之后，一番热情介绍之后，作出了“保证能让你能看到中秋晚会”的承诺。

没有想到的是，9月29日傍晚付款开票之后，吴先生却在第二天上午得到了消息：电视机将在上午11时左右送到，而负责安装电视的售后人员过了上午10点就要回合肥，和家人团聚吃团圆饭了。

如此一来，吴先生家的电视装不成，他也看不上中秋晚会了。情急之下，吴先生找到商场的促销员要求兑现承诺。因为为了完成长假期间的销售任务，促销员承认自己没有搞准售后服务的时间期限。得知这一情况，这家商场的家电部经理及时与售后服务人员沟通之后，答应为吴先生解决装机难题。

9月30日中午12点左右，当该品牌电视的售后人员为吴先生安装好电视机，并详细地讲解了操作要领之后，这才独自一人开车赶往合肥家中过节。“原定的家人团圆的中餐，只有在途中吃一顿意思一下了。”

新闻推荐

2013年安徽省春季 中小学教材零售价格公布

本报讯（据安徽日报）记者从安徽省物价局获悉，2013年春季安徽省中小学教材零售价格公布，物价部门要求，全省农村和合肥地区的9年义务教学中，学生教材全部免费，其他地区的学校不得...

合肥新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播合肥正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。